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【簡単】楽天ひかりからIIJmioひかりへ事業者変更の申込み!光コラボ乗り換え

【簡単】楽天ひかりからIIJmioひかりへ事業者変更の申込み!光コラボ乗り換え楽天ひかり
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特別なキャンペーンが1つ開催中。ただし楽天ひかり月額料金1年無料キャンペーンの対象外となるのでご注意を。

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楽天ひかりから、同じ光コラボのIIJmioひかり(アイアイジェイみお光)へ事業者変更で乗り換えをした体験をまとめました!

光コラボ同士なので驚くほど簡単!

光コラボとは?の記事へ

光コラボの事業者変更の
メリット

  • 工事費がいらない
    ⇛切替後も同一契約名義・同一設置先なら。

  • インターネットがつながらない期間がない
    ⇛自分でルーターの設定も必要です。

  • ONUの返却もなしでそのまま

  • ひかり電話の電話番号もそのまま使える!

▼NTTから借りているONU

NTTから借りているONU
ONU
デメリット

  • 事務手数料が発生する。
    今回IIJmioひかりに申し込む場合3,300円でした。

2019年7月から光コラボから他のプロバイダーの光コラボへ乗り換える場合、工事不要になりました!

他社光コラボ

ドコモ光
SoftBank 光
OCN 光
So-net 光 プラス
ぷらら光
@nifty光
エキサイト光
IIJmioひかり
GMOとくとくBB光!
楽天ひかり

ビッグローブ光…月に1、2回程度7日間だけクーポンコード入力で「さらに10,000円キャッシュバック」時期があるので、そこがお得です。今回は12月1日から12月15日までの15日間開催中。

などを契約中の方

楽天ひかりには何の不満もなかったのですが、IIJmioひかりのキャンペーンを見るとお得だったので、違約金を払って乗り換えました。

とらいちゃん
とらいちゃん

それでは詳しく見ていきましょう!

楽天ひかりから
IIJmioひかりへ

  • 10月11日
    10月11日夕方楽天ひかりへ「事業者変更をしたい」と電話
  • 10月12日
    10月12日楽天ひかりから「事業者変更承諾番号」がメールで届く
  • 10月14日
    IIJmioひかりを申し込む
  • 10月19日
    コンサルティングとの電話で開通日を決定する
  • 10月20日
    IIJmioひかりからパスワードなどの重要書類が届く。ポスト投函

  • 10月22日
    IIJmioひかりからメールが届く。題名「ready to start
  • 11月1日
    【開通】IIJmioひかりに切り替え
  1. 楽天ひかりから他社光コラボへ事業者変更の申込みをする方法
    1. 楽天ブロードバンドのメンバーズステーションで電話番号を確認しておく
    2. 事業者変更承諾番号をもらうため電話する。
    3. 自動音声の指示に従って番号を押す
    4. オペレーターの登場です
      1. どこの事業者に変更したいのか?
      2. 事業者変更承諾番号を送付するメールアドレスを聞かれる
      3. メールは電話の翌日届きました
      4. 事業者変更承諾番号の取得後は早めに申し込む
  2. IIJmioひかりに申し込む
    1. mio割がお得!
      1. 楽天ひかりと月額基本料金の比較
      2. IIJmioひかりの最低利用期間と違約金
    2. 準備するもの
    3. 悩むところ
      1. フレッツ光のご利用状況
      2. IPoEオプションの有無
      3. IPoEオプションとは?
      4. 楽天ひかりでも使っていたIPv6対応ルーター
      5. 無線ルータレンタル(有料)
    4. コンサルティング「ひかりプロビジョニングセンター」
      1. コンサルティングの流れ
      2. IIJmioひかりへの切り替え希望日
      3. 1日を切替日にするとよい
      4. コンサルティング時のトラブル
      5. ナビダイヤルしか用意されていない
      6. 電話対応は契約者本人
    5. コンサルティングの翌日に書類が届く
    6. メールが届く
    7. 開通日
      1. 速度も問題なし
    8. 開通日の翌日の夜9時にメールが届く
  3. 楽天ひかりのIPv6(IPoE)の解約もお忘れなく
    1. 楽天ひかりのIPv6(IPoE)通信の解約方法
      1. 私はネットでの手続きが出来なかった
      2. 解約の電話から3日後の夜に解約完了のメールが届いた
      3. IIJmioひかりのホームページからIPoEオプションを申し込む
      4. IIJmioひかりのホームページ上でも確認出来る
  4. まとめ
  5. 楽天ひかりのお得な情報まとめ
    1. 楽天ブロードバンドのカスタマーセンターの電話番号。連絡先。チャットはどこ?
    2. 楽天モバイルを解約したら1年無料キャンペーンはどうなる?
    3. 楽天ひかりの工事費無料キャンペーンはいつ?
    4. 楽天ひかりのキャンペーン情報

楽天ひかりから他社光コラボへ事業者変更の申込みをする方法

とらいちゃん
とらいちゃん


まずは、楽天ひかりに電話をします。
事前準備は以下です。

▼楽天ブロードバンドのメンバーズステーションにログインして確認しておきましょう!

<事前に必要なもの
・登録電話番号
・登録住所
・契約者名
・メールアドレス

楽天ブロードバンドのメンバーズステーションで電話番号を確認しておく

【楽天ひかり】楽天ブロードバンドのユーザーID、パスワードはどこに書いてある?

▼メンバーズステーションのログイン方法がわからない方はこちら

事業者変更承諾番号をもらうため電話する。

以下のページを参照して、楽天ひかりカスタマーセンターに電話します。フリーダイヤルでした。

とらいちゃん
とらいちゃん


メッセージ(チャット)でも事業者変更承諾番号の手配を出来るのかは不明です。私は電話をかけました。

楽天ひかりカスタマーセンター

【電話でのお問い合わせ】
0120-987-300
メッセージでのお問い合わせ
受付時間:9:00-18:00
(年中無休)

▼楽天ひかりから他社光コラボへ事業者変更の申込みをする方法

楽天ひかりから他社光コラボへ事業者変更の申込みをする方法 | よくあるご質問|楽天ひかり
事業者変更承諾番号を取得後、切り替え予定の光コラボ事業者へお申し込みください。 事業者変更承諾番号の取得は、事前に必要なものをご確認のうえ、「楽天ひかりカスタマーセンター」までお問い合わせください。

自動音声の指示に従って番号を押す

OS標準アプリのアイコン

フリーダイヤルへ電話をかけます。

自動音声の指示に従って番号を押します。

とらいちゃん
とらいちゃん


自動音声の指示で、電話番号を入力する所があります。

オペレーターの登場です

オペレーター

自動音声の指示が終わるとオペレーターが登場します。5分くらい待ちました。

オペレーターに「他社光コラボへ事業者変更の申込みをしたい」と告げました。

事業者変更の申込みは、契約者本人からの電話に限ります。

しかし、家族(例えば妻)が電話している場合、契約者本人に一度電話を代わり、確認を済ませてから、家族(例えば妻)に電話対応を変更することも可能です。

どこの事業者に変更したいのか?

IIJmioひかり

「どこの事業者に変更したいのか?」と聞かれ「IIJmioひかり」と答えました。
(この質問は任意かもしれません)

個人情報の受け渡しに?理解するかというような内容を言われました。(情報開示許諾)

とらいちゃん
とらいちゃん


マニュアルに沿った注意点を説明されます。

●違約金や工事費残渣の話。

●IIJmioひかりで事業者変更により開通すれば、楽天ひかりは自動解約。

●月始めの1日なら、前月解約。

事業者変更承諾番号を送付するメールアドレスを聞かれる

メンバーズステーションに登録しているメールアドレス
メンバーズステーション

その後、事業者変更承諾番号を送付するメールアドレスを聞かれました。

一生懸命答えたましたが、あっさり「はい、登録してあるメールアドレスと一緒ですね」ではこちらに送りますと言われました。

とらいちゃん
とらいちゃん


メンバーズステーションに登録しているメールアドレスを言うと楽です。

メールが3日以内に届かなければ、連絡して下さいと言われて終了です。

メールは電話の翌日届きました

メールは電話の翌日届きました

電話をしたのが平日の火曜日でした。

事業者変更承諾番号のメールが次の日に届いてよかったです。

事業者変更承諾番号の有効期限は本メールの受信日を含む15日です。

私の場合、10月12日にメールが届いたので、
有効期限は「2022年10月26日」とメールに記載されていました。

事業者変更承諾番号の取得後は早めに申し込む

事業者変更承諾番号の取得後は早めに申し込む
     

ビッグローブ光の場合、事業者変更承諾番号の取得後4日以内に事業者変更のお手続きを行ってくださいとホームページに書いてあります。

とらいちゃん
とらいちゃん


IIJmioひかりは特に何日以内と書いてありませんでした。

しかり、オペレーターの方になるべく早く手続きして下さいと言われました。

IIJmioひかりに申し込む

2022年11月30日までのキャンペーン
2022年11月30日までのキャンペーン

IIJmio公式HPから「IIJmioひかり」を申し込みます。

私はMNP(他社からの乗り換え)でIIJmioの回線とスマホセットも申し込みました。

とらいちゃん
とらいちゃん


MNPで端末セットで申し込むのがとってもお得なのです!

▼IIJmioはお得?ギガプランとキャンペーンまとめ 格安SIM

▼MNP(他社からの乗り換え)がお得!
スマホセットがオススメ!

mio割がお得!

mio割がお得!

IIJmioひかりを申し込んだmioIDと同じIDで、

IIJmioのスマホ回線も申し込むと「mio割」が適用されて
毎月660円引きになりお得です!

とらいちゃん
とらいちゃん


スマホ回線と光回線、どちらを先に申し込んでもよいです。

楽天ひかりと月額基本料金の比較

IIJmioひかりと、楽天ひかりの月額基本料金を比べました。

IIJmioひかりの月額基本料金

プラン名月額料金

マンションタイプ
(集合住宅向け)


4,356円

ファミリータイプ
(戸建て向け)


5,456
▶IIJmioひかり通常料金(税込)

▼こちらは楽天ひかりの月額基本料金

プラン名月額料金

マンションプラン(集合住宅)

4,180円

ファミリープラン(戸建て)

5,280円
▶楽天ひかり通常料金(税込)

楽天ひかりの方が月額基本料金は安いですが、「mio割」が毎月660円適用されると、IIJmio光のほうが安くなります。

▼mio割とはなんですか?

mio割とはなんですか?【共通】 : IIJmio Q&A
IIJmioのよくあるご質問にお答えします。お申し込みをご検討中のお客さま、ご利用中のお客さま向けに、ご契約や他社からの乗り換え、料金プランや各種サービスについての質問と回答を掲載しています。

IIJmioひかりの最低利用期間と違約金

▼参考:IIJmioひかりの最低利用期間


最低利用期間

利用開始日から24ヵ月

最低利用期間内解除調定金

3,000円(不課税)
※2022年7月1日以降に利用開始の場合

事業者変更(解約)手数料

0円
※2022年7月1日以降に利用開始の場合
とらいちゃん
とらいちゃん


違約金が3,000円と安くなりました。

準備するもの

●契約者のクレジットカード
●楽天ひかりからメールで届いた「事業者番号承諾番号」

悩むところ

とらいちゃん
とらいちゃん


悩まないように設定されているので難しくはないです。

フレッツ光のご利用状況

フレッツ光のご利用状況

今回は同じ光コラボの楽天ひかりからの事業者変更で申し込みます。

「他社の光コラボレーションサービス(事業者変更)」を選択します。

IPoEオプションの有無

IPoEオプション

IPoEオプションは開通後の申込みもWebから可能です。

その場合、申し込みから数日程度で利用開始となるそうです。

楽天ひかりでIPv6対応ルーターを使っていた方は希望してもよいでしょう。

IPoEオプションとは?

とらいちゃん
とらいちゃん

IPoEオプションとは?

IIJmioひかりのホームページにしっかりした説明があるのでお読み下さい。

IPoEでは安定した高速通信が可能になります!
⇛IPoEに対応したルーターが必要です。

IPoEオプション

楽天ひかりでも使っていたIPv6対応ルーター

▼ルーターというのはこういうものです。こちらは人気機種です。

▼ちなみにNTTから借りているONUはこちらです。

NTTから借りているONU
ONU

無線ルータレンタル(有料)

mioひかり電話を利用する場合は、自動的に選択されます。

▼mioひかりで無線機器のレンタルはできますか?【mioひかり】

mioひかりで無線機器のレンタルはできますか?【mioひかり】 : IIJmio Q&A
IIJmioのよくあるご質問にお答えします。お申し込みをご検討中のお客さま、ご利用中のお客さま向けに、ご契約や他社からの乗り換え、料金プランや各種サービスについての質問と回答を掲載しています。

コンサルティング「ひかりプロビジョニングセンター」

コンサルティング

mioひかりのコンサルティングとは光回線の工事日日程等を行う「専用窓口による相談・調整」のことです。

窓口は「ひかりプロビジョニングセンター」

とらいちゃん
とらいちゃん


申込み時に自分が希望した日に連絡があります

IIJmioひかり申込みの流れ

  • 10月14
    IIJmioひかりを申し込む

  • 10月19日
    コンサルティングとの電話で開通日を決定する
  • 10月20日
    IIJmioひかりからパスワードなどの重要書類が届く。ポスト投函
  • 10月22日
    IIJmioひかりからメールが届く。題名「ready to start
  • 11月1日
    【開通】IIJmioひかりに切り替え

コンサルティングの流れ

とらいちゃん
とらいちゃん


自分から質問しなければ10分くらいで終わる内容です。

コンサルティングの流れ

  • 契約内容の説明
    (月額料金や事務手数料、違約金等)

  • 個人情報をNTTに渡す場合があるとの通知

  • ひかり電話や無線ルーターの申込みは希望するか?

  • 事業者変更なので、工事費は無料。無派遣切り替えなどの説明

  • 希望する開通日を聞かれる

  • 注意事項。IIJmioひかりに切り替わると楽天ひかりが自動解約となる。稀に開通日を変更するという電話をかける場合があるということ。

最初に開通日を聞かれると思っていたのですが最後の方でした。

IIJmioひかりへの切り替え希望日

コンサルティングの電話時点から
最短3日後から切り替え可能とのこと。(土日祝含む)(当時)

これはひかり電話や無線ルーターの希望なしの場合です。

ひかり電話の希望や無線ルーターの希望がある場合は、最短7日からとのこと。(当時)

とらいちゃん
とらいちゃん


今回のような事業者変更で工事がいらない場合、土日の開通でも無料です。

工事が必要な場合で、土日開通の場合は別途3,300円加算されます。

事業者変更って工事費無料で、土日開通も無料で本当に便利ですよね。

1日を切替日にするとよい

1日を切替日にするとよい

事業者変更の場合、1日切り替えが最適

1日切り替えの場合、楽天ひかりは前月解約の扱いとなるため1日を切り替え日に設定します。

これが10月31日や11月2日等の切り替えの場合、楽天ひかりと、IIJmioひかりそれぞれに月額基本料金を払わないといけないので賢い方法ではありません。

私の事業者変更承諾番号の有効期限は10月26日でしたが、それを超える11月1日の切替日でもよかったです。

とらいちゃん
とらいちゃん

切り替え日は希望日にしてくれます

無派遣工事なので、その日は満員で手配できませんということにはならないそうです。私は午前中の枠になりました。

コンサルティング時のトラブル

トラブル

コンサルティングの電話が、スムーズに取れるといいのですが。トイレや来客応答している時に電話があり、コンサルティングからの電話を取り逃してしまうと大変です。

とらいちゃん
とらいちゃん


私は本来10月18日希望でしたが、結局10月19日に電話対応してもらえました。

▼IIJmioコンサルティング

「ひかりプロビジョニングセンター」
厄介なところ

  • いつ電話がかかってくるかわからない
    (営業時間:朝10時から夜8時まで)

  • 電話を取り逃してしまうと、次の日まで相手からかかってこない

  • 自分からもう一度電話をかけて欲しい時は、ナビダイヤルかけてお願いする。

  • 高額なお金がかかるナビダイヤルしか用意していない。

  • 1日にかけてくれる電話は2回まで。3回目はなしで次の日となる。遅い時間だと次の日となることもある。(当時)

とらいちゃん
とらいちゃん

急いでいる場合は焦ります!

IIJmioひかりのお問い合わせ窓口(03-5205-4400)に電話をすると、次の日の午後に再コンサル日を予約する流れになります。(当時)

ナビダイヤルしか用意されていない

▼コンサルティングの電話は

ナビダイヤルしか用意されていない
とらいちゃん
とらいちゃん


当日にかけ直してもらう場合は、ナビダイヤルに電話をするしか方法がないのです。

ナビダイヤルって有料で高いのです。家に固定電話がある場合はそれほど高くないですが、固定電話がない場合は躊躇する電話料金です。

電話対応は契約者本人

契約者本人が電話対応しないといけないです。

途中で家族に変わることも可能ですが、一度は契約者が登場して、交代する家族を承認する仕組みになっています。

コンサルティングの翌日に書類が届く

パスワードなどの重要書類が届きました。

メールが届く

書類から2日後辺りに、メールが届きました。以下のことが書いてありました。

サービスコード
利用開始予定日
課金開始予定日
お客さまID
契約プラン

開通日

とらいちゃん
とらいちゃん


当日、インターネットが繋がらなくなる期間があると思ったのですが、それがなかったのです。

午前中に切り替わる予定でした。いつ切り替えられたのかわからなかったです。IIJmioのお客様センターに問い合わせたら、そういうものだと言われました。

【開通日にやったこと】

我が家はバッファロールーターを使っています。夕方頃IDとパスワードをIIJmioから教えられたもの(届いた書類に書いてあった)を入力しました。

無事認証されました。

接続設定がうまく行かない場合、
また例のナビダイヤルに電話しなければなりません。

速度も問題なし

我が家は楽天ひかりの「IPv6(IPoE)」の解約が間に合わなかったので、しばらく「IPv4/PPPoE」での接続ですが、体感速度は何も問題ないです。

戸建てプランです。

開通日の翌日の夜9時にメールが届く

メールが届く
とらいちゃん
とらいちゃん


本当に切り替わったのだろうかと不安でしたが、メールが来て安心しました。

開通日の翌日の11月1日昼の段階でも、IIJmio会員専用ページは「調整中」と書いてあって、本当に楽天ひかりから切り替わったのか不安でした。

11月2日の夜9時にIIJmioひかりからメールが届いて安心しました。

開通日が11月2日になってしまうと、楽天ひかりの11月分の月額利用料金がかかってしまうので大きな問題でした。安心しました!

楽天ひかりのIPv6(IPoE)の解約もお忘れなく

IIJmioひかり切替日までに行うのがよい。ただし切替日前日だと、ネットでの手続きは不可になっていました。

楽天ひかりのIPv6(IPoE)の解約もお忘れなく

▼IIJmioひかり、IPoEオプション申込み時


(転用、事業者変更のみ)他社プロバイダのIPoEサービスを利用していた場合は、解約の上お申し込みください。解約が完了していない状態でお申し込みした場合、正しくオプションが利用開始にならない場合があります。

IIJmioひかり申込み画面より引用

▼mioひかりは開通したが、IPoEオプションが利用中になりません、どうすればよいですか?【mioひかり】

mioひかりは開通したが、IPoEオプションが利用中になりません、どうすればよいですか?【mioひかり】 : IIJmio Q&A
IIJmioのよくあるご質問にお答えします。お申し込みをご検討中のお客さま、ご利用中のお客さま向けに、ご契約や他社からの乗り換え、料金プランや各種サービスについての質問と回答を掲載しています。

楽天ひかりのIPv6(IPoE)通信の解約方法

とらいちゃん
とらいちゃん


楽天ひかりのメンバーズステーションからIPv6(IPoE)通信の解約ができます。

▼①メンバーズステーションへ

楽天ひかりのメンバーズステーション

▼②IPv6通信の解約

IPv6(IPoE)通信の解約

IPv6(IPoE/IPv4 over IPv6)解約申し込み完了後、1~2日程度でIPv6(IPoE/IPv4 over IPv6)解約となります。

私はネットでの手続きが出来なかった

【補足】
私は10月31日(IIJmioひかりへの切替日前日)に、IPv6(IPoE)通信の解約作業を行おうとしましたが出来ませんでした。

楽天ひかりのサポートに問い合わせて解約してもらうことになりました。

IPv6(IPoE)通信の解約には1週間から10日かかる。完了後登録メールに連絡しますと言われました。

切替日前日のIPv6(IPoE)通信の解約作業不可
とらいちゃん
とらいちゃん


失敗でした。もうちょっと早めに行動すべきでした。

解約の電話から3日後の夜に解約完了のメールが届いた

IPv6(IPoE)通信の解約には1週間から10日かかると言われていましたが、私の場合3日後の夜に解約完了のメールが届きました。

10月31日:解約したいという電話をする

11月3日:解約完了

IIJmioひかりのホームページからIPoEオプションを申し込む

とらいちゃん
とらいちゃん

簡単です!

IIJmioひかりお申し込み後、IPoEオプションを申し込む方法へ(ページ下部)

IIJmioひかりのホームページからIPoEオプションを申し込む

IIJmioひかりのホームページ上でも確認出来る

IIJmioひかりのホームページ上でも接続を確認出来る

この時はIPv4接続です。

申込み11月3日夜
IPv6開通11月5日

丁寧にメールをくれるので安心します。

まとめ

まとめ

楽天ひかりから、IIJmioひかりへの事業者変更の流れはいかがでしたでしょうか?

同じ光コラボ同士だと、乗り換え(切り替え)はこんなに簡単なんだとわかりました。

IIJmioひかりのキャンペーンをチャックしつつ、お得に申し込みましょう!

楽天ひかりのお得な情報まとめ

楽天ブロードバンドのカスタマーセンターの電話番号。連絡先。チャットはどこ?

楽天ひかりのお問い合わせ!電話番号・チャット・メール・オペレーター・解約まとめ

▼楽天ひかりのお問い合わせ方法一覧

楽天モバイルを解約したら1年無料キャンペーンはどうなる?

【楽天ひかり】楽天モバイルを解約したら1年無料キャンペーンはどうなる?

▼楽天モバイルを解約したら、楽天ひかりの1年無料はどうなる?

楽天ひかりの工事費無料キャンペーンはいつ?

楽天ひかりの工事費無料キャンペーンはいつ?

▼工事費無料キャンペーンはいつ?

楽天ひかりのキャンペーン情報

楽天ひかり!キャンペーンとエントリーでお得な申込み方法のまとめ

▼楽天ひかり!キャンペーンとエントリーでお得な申込み方法のまとめ

▼楽天ひかりは遅い?評判やキャンペーン情報。ADSLから切り替え者は工事費免除の可能性も

▼楽天ひかりを契約しました!申し込みから開通までのまとめ

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