【2022年12月】楽天モバイルのお得な申込み方法(キャンペーン・クーポン一覧)はこちら>>

楽天ひかりは遅い?評判やキャンペーン情報。ADSLから切り替え者は工事費免除の可能性も

楽天ひかりは遅い?評判やキャンペーン情報。ADSLから切り替え者は工事費免除の可能性も楽天ひかり
楽天ひかりに契約&楽天カードをご利用で最大50,000ポイント進呈! キャンペーン

特別なキャンペーンが1つ開催中。ただし楽天ひかり月額料金1年無料キャンペーンの対象外となるのでご注意を。

楽天ひかりに契約&楽天カードをご利用で最大50,000ポイント進呈! キャンペーン(12月31日まで)

インターネット光回線を選ぶ時は、すごく迷いますね。

無料解約期間ではない月に解約した場合、違約金が発生しますが、2022年7月の電気通信事業法改正で、「光回線の解約違約金は月額料金の1カ月分相当分まで」となり、ハードルが低くなりました。

楽天ひかりも契約期間の3年縛りが2年縛りとなり、違約金も半額程度に減額されたので申込みやすくなりました。

この記事では、楽天モバイルを契約すると、月額基本料が1年無料になる楽天ひかりのキャンペーン情報と基本情報をまとめました!

とらいちゃん
とらいちゃん


私の楽天ひかり契約実体験をまとめました。

申し込みする前に、しっかり納得して、シュミレーションすると安心ですね。

私はADSL接続サービスが終了となってしまうので、 楽天ひかり に申し込みました。

この記事は、私がいざ申し込むぞ!という視線で真剣に悩んで、調べた情報を記事にしました。

この記事を読むとわかること


楽天ひかり は遅いのか?という疑問や評判

楽天モバイルを解約したら1年無料キャンペーンはどうなる?記事へ

・工事費等の諸費用など

・キャンペーン情報

\工事日を早めるために電話を!/
【体験談】開通までの実際の流れ

楽天ひかり「お問い合わせ窓口」電話番号

楽天ひかり 問い合わせ電話番号

迷ったことはネット検索より、電話問い合わせが確実で安心です。

お問い合わせ電話番号がどこにあるのかわかりにくかったので、ここに載せておきます。


新規申し込みお問い合わせ窓口:

0120-987-600(フリーダイヤル)

受付時間:10:00~18:00

とらいちゃん
とらいちゃん


私はわからないことは、
何でも電話して聞いています!
納得して申し込みたいです。

▼最新の電話番号の確認はこちら

お問い合わせ | 楽天ひかり
楽天ひかりのお問い合わせ窓口です。お申し込み、ご利用に当たっての疑問に対して、お客様の契約状況に合わせた解決方法を提示しています。

▼楽天ひかりのお問い合わせ方法一覧

利用出来るエリアかどうか

利用出来るエリアかどうか
とらいちゃん
とらいちゃん

ほとんどの方は大丈夫です

フレッツ光さんのHPで郵便番号を入力すると、「利用できるエリアか」どうか教えてくれます。フレッツ光に申し込むのではないので、フレッツ光のホームページ上では申し込んではいけません。利用出来るエリアかどうかの確認だけ行います。

▼エリア確認はこちら

利用できるエリアか確認できますか | よくあるご質問|楽天ひかり
お住いのエリアをお選びいただきますと、利用できるエリアかご確認できます。 ※東日本エリアは、新潟県、長野県(一部除く)、山梨県、神奈川県より東の17都道県です。 ※西日本エリアは、富山県(一部除く

「楽天ひかり」1年無料キャンペーンについて

「楽天ひかり」1年無料キャンペーンについて

「楽天ひかり」
月額基本料1年無料キャンペーン


内容:楽天ひかりの月額基本料が開通月から最大12カ月無料。

対象者:楽天モバイルをすでに開通、または期限内※にお申し込みの方が対象。

(※期限とは:楽天ひかり申し込みの翌月15日までに楽天モバイル新規申し込み)

とらいちゃん
とらいちゃん


すでに楽天モバイル契約者は
楽天ひかりをいつ申し込んでも1年無料の対象です。

期限はありません。

ただし、以下の注意点があります。

1年無料キャンペーンの注意点

・楽天ひかりを申し込み月を1カ月目として4カ月目末日までに開通、かつ楽天会員の方が対象。

・楽天ひかり申し込み時にログインした楽天IDが、楽天モバイルへ登録されているものと同じ。

・NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線を楽天ブロードバンドで利用中の方は対象外

プラン名月額料金

マンションプラン(集合住宅)

4,180円

ファミリープラン(戸建て)

5,280円
▶楽天ひかり通常料金(税込)
とらいちゃん
とらいちゃん


申し込む楽天IDは、楽天ひかりと楽天モバイルで同じものにすることが大事です。

ニャンハム
ニャンハム

楽天IDは無料で登録出来ます。

楽天モバイルを解約したら1年無料キャンペーンは?

【楽天ひかり】楽天モバイルを解約したら1年無料キャンペーンはどうなる?

楽天モバイルを解約したら、
楽天ひかりの1年無料はどうなる?

▼記事はこちら

1年無料キャンペーンのお得ポイント!

とらいちゃん
とらいちゃん


楽天ひかりはキャッシュバック特典はないですが、1ヶ月目から月額基本料が無料なのはいいですね。

⇛楽天ひかりででも、たまにキャッシュバックキャンペーンやってます。


他社のデメリット

・キャッシュバックがある光回線は、自分で手続しないとお金がもらえない。

・キャッシュバックは半年後など遅く、忙しいと手続きを忘れてしまうことも。

・キャッシュバックされる金額は高額のため、確実にもらえないとショック。

・楽天ひかりの場合、何も手続きをしなくてもプラン料金1年間無料。ただし、上に記載した「対象者」であることと、注意点を守ること!

引っ越しした場合はどうなる?

引っ越しした場合はどうなる?

以前は、引っ越ししたら1年無料キャンペーンは引き継げなかったのですが、現在は引き継げるようです。

ただし、マンションプランからファミリープランに変更する場合など、プランが変わる場合は、1年無料キャンペーンは引き継げないそうです。

そして多くの場合は、工事費が発生します。

やはり大事なことは、お問い合わせ窓口に最新情報を聞きましょう!

違う住所へ引っ越した場合、楽天ひかりの1年無料キャンペーンは終了です。

しかし、新たな住所で、契約者を変えれば1年無料キャンペーンは適用されるようです。

(ただしその時に、1年無料キャンペーンが開催中で、新たに申し込む人が楽天モバイル契約者の場合)。

ニャンハム
ニャンハム


確実に1年無料キャンペーンの適用者になりたいです!

これを逃したら悲しいです。

とらいちゃん
とらいちゃん


そうですね!そのために、しっかり最新の適用条件を確認しておきましょう。ここ大事です!

確認が大事


\最新の適用条件をしっかりチェック/
1年無料キャンペーン適用条件を確認する

楽天ひかりは何歳から契約出来るか

楽天ひかりは何歳から契約出来るか


楽天ひかりは何歳から契約出来るか?

18歳以上の社会人の方。(楽天ひかりへ電話問い合わせしました)

とらいちゃん
とらいちゃん


ちなみに楽天モバイルは0歳でもWebで契約が出来ますが、楽天ひかりの契約はダメということです。

むすびねこ
むすびねこ


こんな質問をするのは、私だけかな…。

子供が楽天モバイルを契約しているから、楽天IDを使えるかなと思ったけど、ダメですね。

▼店舗で子供の楽天モバイルの契約をした話

▼子供名義でWebで申し込む場合(主に未成年)

▼MNPの方はこちら。画像付きの申込方法でイメトレを!

楽天ひかりの魅力

楽天ひかりの特徴


楽天市場 のお買い物がポイント+1倍(SPU+1)

・高速インターネット規格IPv6対応

NTTが提供するフレッツ光回線で安心

ニャンハム
ニャンハム

NTTさんなら安心です

公式HPSPU(スーパーポイントアッププログラム)とは

\タップで詳細/

とらいちゃん
とらいちゃん


楽天市場でお買い物をする時に、今よりもらえる楽天ポイントが増えます!

楽天SPUについての説明
SPUとは

楽天モバイル公式HP
楽天市場の活用テクニック

楽天ひかりでは次世代規格IPv6を使えます

楽天ひかりでは次世代規格IPv6を使えます。

IPv6
(読み方:アイピーブイ6、アイピーバージョン6)

▶Internet Protocol Version 6
(インターネット プロトコル バージョン6)

次世代通信規格の超高速回線IPv6
出典:楽天ひかりHP

上のオレンジ色の図を見て下さい(これからのネット環境)。

次世代規格IPv6(IPoE/IPv4 over IPv6)、高速インターネット接続は早くて快適であるのが分かる図です。

ニャンハム
ニャンハム


次世代通信規格の、超高速回線!時代は進化していますね。

国内どこでも最大1Gbpsの高速通信を求められます。もっと詳しく知りたい方は⬇のリンクページに詳しく書いてあります。

速さと安定のIPv6通信 | 楽天ひかり

楽天ひかりは遅い?評判

楽天ひかりは遅い?

Twitterで口コミを見ると、問題がなく速い!という人、いや遅い!と言う人様々です。

楽天ひかりのアンケートでは、89%が速いと実感!していると答えています。


「インターネットの速度は提供している光回線業者による大きな差はそこまでありません」
というのが楽天ひかりの意見です。
(公式HP引用)

公式HP楽天ひかりの評判は?ご利用者様アンケート


東京、仙台、広島での速度実測結果を公開しているので、気になる人は覗いて見て下さい。
公式HP通信速度 実測情報

速さと安定のIPv6通信 | 楽天ひかり

楽天ひかりの速度が遅い場合の改善点

とらいちゃん
とらいちゃん


速度が遅い場合の改善点は、以下の3つです。


●対応ルーターの利用
●Wi-Fiの設置場所
●利用してるPCやスマートフォンが古すぎないか

→この3点が改善ポイントです!
楽天ひかりHPから引用)

ニャンハム
ニャンハム


ルーターが大事ですね。うちのルーターも古いので買い換えようかと思っています。

PCが古すぎないか、というのはドキっとしますね。私のPCは古いです。

次世代規格IPv6を利用する為に、対応ルーターが必要

IPv6接続を利用するにはクロスパス対応ルーターが必要です。

難しそうに聞こえますが、楽天ひかりが公式HPで紹介しているのでその中から選べばよいですね。

接続するだけで利用できるルーターと、利用前に設定が必要なルーターがあります。設定自体は難しくないです。→こんな感じです(楽天ひかり公式HP)

公式HP楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーター

ルーターの一例を紹介します。

ニャンハム
ニャンハム


私は、楽天Amazonの口コミをよく参考にしています。

とらいちゃん
とらいちゃん


ちなみに私は、 IPv6接続のルーターを使用せず、
IPv4接続ですが、特に遅いとは感じていません。
宝の持ち腐れです。

\楽天市場のお得な買い方のまとめ/
楽天トラベルの全国旅行支援
お見逃しなく!

楽天ひかりは工事日が開通日

工事日が開通日


「工事日が開通日」

1年無料キャンペーンは、「楽天ひかりの月額基本料が開通月から最大12カ月無料」です。

開通日が7月30日など月の終わりの方だとちょっと損した気分になりませんか?

2021年8月に開通した私の利用明細書

▼2021年8月に開通した私の利用明細書

2021年8月に開通した私の利用明細書
とらいちゃん
とらいちゃん


2022年8月から1年無料キャンペーンの適用が終わっています。

工事費と月額基本料金が請求されています。

工事日が月初のほうがお得?

とらいちゃん
とらいちゃん


電話で問い合わせたら、工事日が開通日になりますよ、と教えてもらいました。

ちなみに、楽天ひかりを申し込んだ後に工事日が決まるので運次第ですが、工事日が月初の方がお得というのを、頭の片隅に覚えておくといいですね。

でも現在使っている回線との兼ね合いもありますね。

ニャンハム
ニャンハム


私は、いま使っている回線が、解除月は日割り計算ではなくて、全額請求されるので、開通日が遅くてもいいです。

とらいちゃん
とらいちゃん


楽天ひかりを申し込んだら「楽天ひかり工事受付センター」に、
自分から電話すると早く工事日を決められます!

申込時に届くメールに電話番号が記載されています。

楽天ひかりの月額料金

月額料金


次は、月額料金の話です。楽天モバイルを契約すれば、

楽天ひかり(マンションプランまたはファミリープラン)の月額基本料が開通月から最大12カ月無料』キャンペーンが適用になります。

月額料金はこちらです。

プラン名月額料金

マンションプラン(集合住宅)

4,180円

ファミリープラン(戸建て)

5,280円
▶楽天ひかり通常料金(税込)

▼楽天モバイル未契約入時の1年目の月額基本料は2,200円割引

プラン名月額料金

マンションプラン(集合住宅)

1,980円

ファミリープラン(戸建て)

3,080円
楽天ひかり 楽天モバイル未加入時の1年目のみ(税込)

開通月は無料。

翌月から12カ月間
月額料金の2,200円引きとなります。

ニャンハム
ニャンハム


楽天モバイルを申し込んで、
楽天ひかり1年無料キャンペーンを適用させるのがお得です。

楽天モバイル契約でもらえるポイントのまとめはこちらの記事です。

\楽天ポイントザクザク/

お得な楽天モバイル

とらいちゃん
とらいちゃん


楽天モバイルには、様々なゼロ宣言があります!

\嬉しいゼロ宣言/


契約事務手数料

なし

契約解除料

なし

MNP転出手数料

なし

最低利用期間

なし

最低利用期間もなく、使い放題でも最大3278円(税込)です。しかも新規で申し込むと楽天ポイントが3,000円相当以上もらえます

●内容●もらえるポイント

①プラン(楽天回線)を
はじめての申込み

3,000ポイント



さらに5,000ポイント
プレゼントキャンペーン


主にSIMのみの方
+5,000ポイント


最大



SIMのみでも
8,000ポイント相当

※新規契約者

楽天ひかりを申し込むなら、楽天モバイルを申し込むとお得になります。

料金プランはひとつだけ

▼料金プランはひとつだけ

データ利用量◎1~5回線目◎

0GB~3GB

1,078円

3GB超過後~20GB

2,178円

20GB超過後~無制限

3,278円
プラン料金(4G/5G共通)(税込)

以下の記事に基本情報をまとめています。実質1円で買えるスマホもありますし、スマホを買わずにSIMだけ購入するという事も出来ます。

▼楽天モバイルのメリット・デメリットとプランの特徴。こんな方におすすめ!

契約期間と契約解除料

契約期間と契約解除料
とらいちゃん
とらいちゃん


契約更新月以外の解約は、契約解除料を支払わなければなりません。


▶契約期間:3年間(36カ月)
自動更新あり

▶契約解除料:税込 10,450円
(契約更新月以外の解約の場合)


2022年7月1日以降(電通法改正の為)

▶契約期間:2年間(24カ月)
自動更新あり

▶契約解除料:月額基本料1カ月分
集合住宅:4,180円(税込)
戸建て:5,280円(税込)
(契約更新月以外の解約の場合)

ニャンハム
ニャンハム

あらかじめ知っておくのが大事ですね。

とらいちゃん
とらいちゃん


ちなみに無料解約申請期間は3ヶ月あります。「メンバーズステーション」で確認出来ます。

私は8月に契約しました。

私の楽天ひかり契約期間 無料解約申請期間
私の契約期間

▼契約解除料と、契約期間確認について

解約した場合、契約解除料(解約金)は必要ですか? | よくあるご質問|楽天ひかり
無料解約申請期間外に解約した場合、契約解除料(解約金)が発生する場合がございます。 ■契約解除料が発生しない条件 下記の①と②の条件を満たす場合は、契約解除料は発生しません。 条件を1つでも

楽天ひかりの初期費用(契約事務手数料・工事費)

料金かんたんシュミレーション
出典:楽天ひかり公式HP

初期費用は、(契約事務手数料・工事費)です。こちらの料金かんたんシュミレーションをすると、すぐに教えてくれます。

ニャンハム
ニャンハム

シュミレーションは3つの質問に答えるだけ。

私のシュミレーションの結果

楽天ひかり、シュミレーション結果
とらいちゃん
とらいちゃん

これは私の場合です。こんな風に教えてくれます。

私の場合、標準工事費:550円×36回払い=合計19,800円でした。人によって違います。

2022年7月以降に申し込んだ方は、24回払いまたは一括払いを申込時に選べます!

初期登録費(契約事務手数料)

楽天ひかり初期費用
とらいちゃん
とらいちゃん


初期登録費は880円か、1980円のどちらか

料金かんたんシミュレーション』をしてみましょう。
開通2カ月後に支払います。


・フレッツ光を利用していない方の申込み
:税込 880 円

・フレッツ光・他社光コラボを利用している方の乗り換え
:税込 1,980 円

●フレッツ光を利用している

NTT東日本NTT西日本のフレッツ光回線と、いずれかのプロバイダーを契約中の方

▼他社光コラボ回線とは、NTTのフレッツ光回線を使う回線のこと。楽天ひかりも光コラボです。

他社光コラボ

ドコモ光
SoftBank 光
OCN 光
So-net 光 プラス
ぷらら光
@nifty光
エキサイト光
IIJmioひかり
GMOとくとくBB光!
楽天ひかり

ビッグローブ光…月に1、2回程度7日間だけクーポンコード入力で「さらに10,000円キャッシュバック」時期があるので、そこがお得です。今回は12月1日から12月15日までの15日間開催中。

などを契約中の方

工事費

標準工事費:0円~19,800円

とらいちゃん
とらいちゃん


標準工事費は最大でも、19,800円。

料金かんたんシュミレーションで教えてくれます。

ニャンハム
ニャンハム

工事費が0円だったらいいな


標準工事費:0円~19,800円
初期登録費:880円か、1980円

▼工事費無料キャンペーンはいつ?

工事について

工事について

工事は基本1回のみです。工事については、この下に紹介したページにまとまっています。

工事にかかる作業時間は1~2時間程度。
(住宅状況により時間は前後)

▶工事費は一括払いか分割(24回払い)か、申込時に選べます。

開通工事の流れ | ご利用開始までの流れ | 楽天ひかり
初めて光回線を利用する際の開通工事について、イラスト付きで説明します。工事前の準備もしっかり確認できます。

楽天ひかりがつながらない時は

とらいちゃん
とらいちゃん

Twitter検索も参考になります

\同じ状況の人がいないか確認/

▼楽天ひかりの障害情報などの「お知らせ」を確認する

お知らせ | 楽天ひかり
楽天ひかりからのお知らせをご案内します。

▼インターネットが突然つながらなくなった場合はこちら。

インターネット接続がご利用いただけない場合の対処方法 | お客様サポート | 楽天ひかり
楽天ひかりのインターネット接続がしづらい、または、ご利用いただけない場合に、再設定をする方法を説明しています。
インターネットが突然つながらなくなった | よくあるご質問|楽天ひかり
様々な原因が考えられますので、下記の内容を順番にご確認ください。 ①インターネット回線のメンテナンスや障害が発生していないかご確認ください。 メンテナンスや障害によって、インターネ

ADSL契約者は工事費が免除になる可能性がある

ADSL契約者

ADSL契約者は工事費が免除になる可能性があります。

現在使っているADSLのプロバイダーの契約IDを調べて、工事の申し込み電話をする時に伝えるとよい、と楽天ひかりのお問い合わせ窓口の方からアドバイスを頂きました。

詳しくは標準工事費が免除される場合
(工事費の項目を確認)

とらいちゃん
とらいちゃん


私も、この記事を書いたあと楽天ひかりに申し込みましたが、
結局工事費は免除にはなりませんでした。

ADSL工事費免除までの流れ



●楽天ひかりに申し込む

●[楽天ひかり] お申込完了のお知らせメールが届く。

楽天ひかり工事受付センターに電話をかける。
⇨加入しているADSLの契約者番号を伝える。

●工事費無料ならば折返し電話はしないと言われる。
工事費が発生する場合には電話がある。

大事なこと:楽天ひかり開通前に、ADSL回線を解約しては行けない。

工事費無料の対象外になる確率が高いと、お客様サポートさんに言われました。


「本特典は予告なく変更または中止となる場合がございます。」と記載があります。


私はADSL工事費免除の対象にはなりませんでした。1週間程度で工事無料の対象かどうか教えてもらえました。

支払い方法

次はオンラインで申し込む時の支払い方法です。


楽天ポイントでは支払えない

●クレジットカード

●楽天銀行デビットカード


\楽天銀行だと無料/
●楽天銀行の口座引き落とし
(手数料無料)

楽天銀行以外の金融機関の場合
手数料110円/月

●楽天銀行以外の金融機関で支払いを希望の場合は、申し込み後、 メンバーズステーションにある「各種資料請求」から口座振替依頼書を取り寄せする。

申込画面のお支払い情報の選択
楽天ひかり申込画面の支払い情報の画面のキャプチャ
ニャンハム
ニャンハム


私はクレジットカード払いにして、ポイントを貯めようかな。


\楽天銀行口座をお得に申し込む方法/

楽天ひかりに申込み

申し込む
とらいちゃん
とらいちゃん

いよいよ申し込みです!

ニャンハム
ニャンハム


ドキドキします。1年無料キャンペーンはお得なので、いまのうちに申し込みしておきます!



申し込み月を1カ月目として4カ月目末日までに開通するのが1年無料キャンペーンの条件なので、忘れないようにしましょう。

以前、楽天スーパーSALEの時に、楽天ひかり申し込みで、楽天ポイント1,000円相当ポイントプレゼントキャンペーンをやってました。

(※3ヶ月に1度開催。3月,6月,9月、12月開催が多い)

最近はお買い物マラソンの時にキャンペーンが多いです。

最新の楽天ひかりのキャンペーンを確認してから申し込んで下さいね!

トップページにはお得な情報が詰まってる!

申込み画面詳細

とらいちゃん
とらいちゃん


申込みは誰もが操作出来るように簡単に作られています。


楽天モバイルを申し込んだ(これから申し込む)楽天IDと楽天ひかりを申し込む楽天IDとを同じにします。

楽天IDを入力すると下記の画面が出てきます。ちょっと怪しいと思うかもしれませんが、これが申込画面の一部です。

楽天ひかり申込み画面
楽天ひかり申込み画面

楽天ブロードバンドは楽天ひかりのプロバイダーです。

設置先固定電話

利用なし
●NTT加入電話
●NTT回線以外の固定電話
●NTTひかり電話
から選べます。

▼設置先固定電話入力欄

設置先固定電話入力欄
楽天ひかり申込み画面

NTTひかり電話とは

NTTひかり電話とは
引用:NTT東日本ホームページ

▼NTTひかり電話はNTT東日本、NTT西日本との契約になります。

楽天ひかりでは、ひかり電話の申し込みは受け付けていません。

楽天ひかりでひかり電話を利用する際は、状況に合わせNTT東日本・NTT西日本に申し込みする必要があります。

楽天ひかりを申し込む光コラボ回線をご利用中の方(NTT東日本)の区分になります。

▼詳細はこちら(オプションのところ)

料金表・お支払い方法 | 料金 | 楽天ひかり
楽天ひかりの料金プランをはじめ、初期費用やオプション、お支払い方法などをご案内します。

▼ひかり電話とは?(NTT西日本)
「ひかり電話」のご利用には、別途工事費が必要です。

ひかり電話(IP電話)|光回線のフレッツ光|NTT西日本公式
「ひかり電話」は「フレッツ光」を利用した光IP電話サービス。電話料金がおトクで、使い勝手も加入電話と同じ。便利なオプションサービスも充実。おトクな割引サービス実施中!24時間いつでも申込可能!IP電話は「NTT西日本公式|フレッツ光」へ。

もらえる楽天ポイントを増やす

楽天モバイルのエントリーキャンペーンまとめ

楽天モバイルを申し込む時に要チェック!もらえる楽天ポイントを増やす

\楽天ポイント増額クーポンまとめ/

楽天ひかりの記事

楽天ひかり開通しました

▼楽天ひかり、開通までの流れ。接続はこちら。

▼楽天ひかり開通後の問い合わせや、住所変更、解約、引っ越し、利用明細、「インターネットが突然つながらなくなった場合」などはこちら

とらいちゃん
とらいちゃん

記事は以上です。読んで頂きありがとうございました!

▼楽天モバイルの最新キャンペーンのまとめ

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