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楽天ひかりを契約しました!申し込みから開通までのまとめ

楽天ひかり開通しました楽天モバイル

今回は私が申し込んだ、「楽天ひかり」についてお話したいと思います。
この記事を読むと、申込みから工事、開通までの流れがわかります!


楽天モバイル を契約すると、インターネット光回線の「楽天ひかり」が、月額基本料1年間無料で使えます!


大事なことは、 楽天ひかりを申し込み月を1カ月目として4カ月目末日までに開通 することです。

これを忘れると、1年間無料になりません。

公式HPその他1年無料キャンペーンの注意点はこちら

とらいちゃん
とらいちゃん


楽天モバイルを申し込んだIDと、楽天ひかりを申し込むIDを同じにすることも大事です!

ゆみ
ゆみ


1年間も無料で使えるとは、嬉しいキャンペーンですね!

▼楽天ひかりを「いざ申し込むぞ!」という記事はこちらです。

楽天ひかりの申し込みから開通まで

申し込み完了メールが届く。そのメールに以下のことが書いてあります。


≪フレッツ光の利用がない方≫
数日以内に、楽天ひかり工事受付センターより、工事についての案内の電話がある


≪フレッツ光を利用中の方・他社光コラボを利用中の方≫
開通工事が必要ない場合は、楽天ひかり工事受付センターから電話はない。

→工事が必要な方は、工事日を決める手続きを進めましょう!

とらいちゃん
とらいちゃん


私は自分から工事受付センターに電話しました。

その電話で工事日を決めてもらえました。

早く工事日を決めたい方は、自分から電話をすることをオススメします。

→所要時間は約20分です。



工事日前日、工事日に電話連絡がありました。

「楽天モバイルの楽天ひかりの工事が明日になりました。工事日当日もお伺いする前に、お電話させて頂きます」という内容でした。


⑤工事日当日。我が家は20分ほどの工事で終了しました。立ち会いが必要ですが、少しお話した程度で、大変なことはなかったです。工事完了。

▼開通工事とは

開通工事とは | 申し込みの流れ | 楽天ひかり
開通工事の作業内容や、時間はどれくらいかかるのか?開通工事が必要な人は?お住いの建物による工事方法など、楽天ひかりの開通工事に関するご案内です。

光回線終端装置(ONU)はいつ届く?

楽天ひかりのONU
ONU


光回線終端装置(ONU)は、工事日当日に業者の人が持ってきて、設置してくれます。業者の人がやるのはここまでです。

ここから先は、自分でやります。

とらいちゃん
とらいちゃん


難しい作業ではないですよ。分からなければ、You Tubeとかも参考になりますよ。楽天ひかりのサポートも後ほど紹介します。

ネットワーク接続について。有線接続。無線接続(Wi-Fi)

・光回線終端装置(ONU) と、ルーターをLANケーブルで接続します。

・これでスマートフォンやPCなど、複数のデバイスで利用できるようになります。

ルーターを持っていない方は、事前に購入を検討しましょう。

公式HP楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーター

インターネット接続方法 | お客様サポート | 楽天ひかり
楽天ひかりでインターネットに接続するための、対応ルーターのリストや、ルーターの配線、ひかり電話を利用する場合と利用しない場合のルーターの配線などのご案内です。

▼NTTのモデム(HGW、もしくはONU)の交換は不要の方も(楽天ひかり公式HP)

フレッツ光や他社コラボ事業者から「楽天ひかり」に変更する場合、NTTのモデム(HGW、ONU)は交換 | よくあるご質問|楽天ひかり
【フレッツ光、他社光コラボレーション事業者から「楽天ひかり」に変更する場合(転用、事業者変更の場合)】 NTTのモデム(HGW、もしくはONU)の交換は不要です。 現在、利用しているNTTのモデム

電話設定サポート。開通後60日以内初回無料が使えます!

電話設定サポート。開通後60日以内初回無料が使えます!

電話設定サポートとは、
パソコンやスマホのネット接続に関するお困りごとを電話や専用リモートツールにてサポートしてくれるサービスです。


楽天ひかりに関しては、

●パソコンのインターネット接続
●Wi-Fiルーターの初期設定

等の面倒な作業を電話でサポートしてくれます。

とらいちゃん
とらいちゃん


開通後60日以内は初回無料です。

無料期間後・2回目以降は2,200円です。


専用ダイヤルに電話する
(受付時間 9:00~21:00(年中無休))

⇛「契約内容のお知らせ」に同封している「インターネット接続ガイド」に記載

楽天ひかりインターネット接続設定ガイド


「電話設定サポート専用シリアル番号」が必要です。

⇛「ご契約内容のお知らせ」裏面に記載

ご契約内容のお知らせ
電話設定サポート専用シリアル番号
ご契約内容のお知らせの裏面

▼詳しくはこちらです。

電話設定サポート | オプションサービス | 料金 | 楽天ひかり
ネット接続に関する面倒な設定を、電話にてサポートするサービスのご案内です。パソコン、スマホ、タブレットの設定を開通後60日以内であれば1回無償でサポートします。

楽天モバイルを解約したら1年無料キャンペーンはどうなる?

こちらの記事にまとめました。

楽天ひかりを使ってみた感想

とらいちゃん
とらいちゃん


You Tubeの再生でさっそく効果を体感できました。読み込みが早く満足しています!

2021年7月末まで、ADSLを契約していましたが、どんなに早くても20Mbpsだったので、10倍以上の速度です。

▼ IPv4での速度

インターネット速度
IPv4での速度
とらいちゃん
とらいちゃん


これはIPv4での速度です。

特に左側の丸のDOWNLOADが重要で、200Mbps以上出ています。

これが遅いと、読み込みの時間が長く、いつまで経っても表示されません。

IPv4の後継の、IPv6(Internet Protocol Version 6)に対応したルーターを使用することで、さらに高速になります。

おそらく、800Mbps以上は出ると思います。

ゆみ
ゆみ


我が家はIPv4接続でも、不満はないです。

楽天ひかりIPv6(クロスパス)って?

楽天ひかりIPv6(クロスパス)対応ルーターが必要

ルーターの一例を紹介します。

公式HP楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーター


\楽天市場のお得な買い方のまとめ/

楽天モバイル公式HP
楽天市場の活用テクニック

プラン料金

開通月から最大12ヶ月間月額基本料無料

マンションプラン(集合住宅)と、ファミリープラン(戸建て)で値段が違います。

楽天ひかり1年無料キャンペーンが適用されない場合、1年目の月額料金は、この金額から2200円引きになります。

プラン名月額料金

マンションプラン(集合住宅)

4,180円

ファミリープラン(戸建て)

5,280円
▶楽天ひかり通常料金(税込)

初期登録費と工事費

我が家は玄関に、光コンセントSCが設置
我が家は玄関に。光コンセントSCが設置されました

料金かんたんシュミレーションですぐにわかります!

標準工事費:0円~19,800円
初期登録費:880円か、1980円

契約期間と契約解除料

契約期間3年間(36カ月)、自動更新あり
契約解除料:税込 10,450円 (契約更新月(37ヶ月目)以外の解約の場合発生)

インターネットが突然つながらなくなった

インターネットが突然つながらなくなった場合はこちら。

インターネット接続がご利用いただけない場合の対処方法 | 楽天ひかり
楽天ひかりのインターネット接続がしづらい、または、ご利用いただけない場合に、再設定をする方法を説明しています。
インターネットが突然つながらなくなった | よくあるご質問|楽天ひかり
様々な原因が考えられますので、下記の内容を順番にご確認ください。 ①インターネット回線のメンテナンスや障害が発生していないかご確認ください。 メンテナンスや障害によって、インターネ

①ONUの点灯・点滅をまずチェック。

②すべて点灯・もしくは点滅している場合は問題なし。

③ONUにつながる電源コンセントを抜く。

④3分後にまた接続

⑤その後、繋がった。

●Twitterをチェックして、同じ症状の方がいないかも見てみましょう。

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●1GBまで無料の料金プランなので、0円運用も出来る。

●初期費用0円も可能。

●「Rakuten Link」アプリで国内通話がかけ放題

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●新規で申し込むと楽天ポイントが5,000円相当以上もらえます

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とらいちゃん
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▼楽天ひかり開通後の問い合わせや、住所変更、解約、引っ越し、利用明細などはこちら。

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