楽天ひかりを契約しました！申し込みから開通までのまとめ

今回は私が申し込んだ、「楽天ひかり」についてお話したいと思います。
この記事を読むと、申込みから工事、開通までの流れがわかります！

とらいちゃん

現在は「他社から乗り換えキャンペーン」を開催中！

ニャンハム

楽天モバイルは現在、
楽天ひかりよりも
楽天ターボのキャンペーンに
力を入れていますね。

▼最新キャンペーンページは
こちらのバナーから確認出来ます！

▼楽天ひかりを「いざ申し込むぞ！」という記事はこちらです。

楽天ひかりは遅い？評判やキャンペーン情報。ADSLから切り替え者は工事費免除の可能性も

楽天ひかりは遅い？評判やキャンペーン情報！

ADSLが終了の為楽天ひかりに申し込み。NTTフレッツ光回線で快適サクサク！評判、口コミ、キャンペーンまとめ。初期費用や工事費や違約金は？

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楽天ひかりのキャンペーンサイトへ↗

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楽天ひかりの申し込みから開通まで
1. 楽天ひかりのお問い合わせ先一覧
2. 光回線終端装置（ONU）はいつ届く？
電話設定サポート。開通後60日以内初回無料が使えます！
1. 専門ダイヤルに電話する
楽天モバイルを解約したら1年無料キャンペーンはどうなる？
楽天ひかりを使ってみた感想
楽天ひかりIPv6(クロスパス)対応ルーターが必要
月額プラン料金
初期登録費と工事費
契約期間と契約解除料
インターネットが突然つながらなくなった
1. ONUの交換やNTTの自宅作業まで進んだ私の体験談
楽天ひかり契約でSPU+1倍
【体験談】楽天ひかりからIIJmioひかりの乗り換え

楽天ひかりの申し込みから開通まで

①楽天ひかりを無料で申し込む

②申し込み完了メールが届く。そのメールに以下のことが書いてあります。

≪フレッツ光の利用がない方≫
数日以内に、楽天ひかり工事受付センターより、工事についての案内の電話がある。

≪フレッツ光を利用中の方・他社光コラボを利用中の方≫
開通工事が必要ない場合は、楽天ひかり工事受付センターから電話はない。

→工事が必要な方は、工事日を決める手続きを進めましょう！

とらいちゃん

私は自分から工事受付センターに電話しました。

その電話で工事日を決めてもらえました。

早く工事日を決めたい方は、自分から電話をすることをオススメします。

→所要時間は約20分です。

③「ご契約内容のお知らせ」、「アカウントのお知らせ」の書類が契約から2週間以内に届く。

⇛この書類は大事です。

▼開通後の利用明細確認や、各種手続きはこちらからすることになります。
「楽天ブロードバンドのメンバーズステーション」

【楽天ひかり】楽天ブロードバンドのユーザーID、パスワードはどこに書いてある？

【ログインできない】楽天ブロードバンドのメンバーズステーションにログインするための、ユーザーID、パスワードはどこにある？解約。料金。メール。IPv6。アカウントのお知らせ。紛失。再発行。登録情報変更。クレジットカード。解約金。料金確認。利用明細。わからない。引っ越し。カスタマーセンター。電話番号。チャット。プロバイダ。インターネット光回線

④工事日前日、工事日に電話連絡がありました。

「楽天モバイルの楽天ひかりの工事が明日になりました。工事日当日もお伺いする前に、お電話させて頂きます」という内容でした。

⑤工事日当日。我が家は20分ほどの工事で終了しました。立ち会いが必要ですが、少しお話した程度で、大変なことはなかったです。工事完了。

▼開通工事とは

開通工事の流れ | ご利用開始までの流れ | 楽天ひかり

初めて光回線を利用する際の開通工事について、イラスト付きで説明します。工事前の準備もしっかり確認できます。

楽天ひかりのお問い合わせ先一覧

▼楽天ひかりのお問い合わせ方法一覧

楽天ひかりのお問い合わせ！電話番号・チャット・メール・オペレーター・解約まとめ

【楽天ひかりの問い合わせ先一覧】困った！わからない時はすぐ相談！新規申し込み者、契約者別の電話番号。楽天ひかり工事受付センターや、チャット、メールの相談窓口のまとめ。解約や引っ越しについてのまとめ

光回線終端装置（ONU）はいつ届く？

⑥光回線終端装置（ONU）は、工事日当日に業者の人が持ってきて、設置してくれます。業者の人がやるのはここまでです。

ここから先は、自分でやります。

とらいちゃん

難しい作業ではないですよ。分からなければ、You Tubeとかも参考になりますよ。楽天ひかりのサポートも後ほど紹介します。

●光回線終端装置（ONU）と、ルーターをLANケーブルで接続します。

●これでスマートフォンやPCなど、複数のデバイスで利用できるようになります。

→ルーターを持っていない方は、事前に購入を検討しましょう。

公式HP
▶楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーター

インターネット接続方法 | お客様サポート | 楽天ひかり

楽天ひかりでインターネットに接続するための、対応ルーターのリストや、ルーターの配線、ひかり電話を利用する場合と利用しない場合のルーターの配線などのご案内です。

▼NTTのモデム（HGW、もしくはONU）の交換は不要の方も（楽天ひかり公式HP）

フレッツ光や他社コラボ事業者から「楽天ひかり」に変更する場合、NTTのモデム（HGW、ONU）は交換 | よくあるご質問｜楽天ひかり

【フレッツ光、他社光コラボレーション事業者から「楽天ひかり」に変更する場合（転用、事業者変更の場合）】 NTTのモデム（HGW、もしくはONU）の交換は不要です。現在、利用しているNTTのモデム

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電話設定サポート。開通後60日以内初回無料が使えます！

電話設定サポートとは、
パソコンやスマホのネット接続に関するお困りごとを電話や専用リモートツールにてサポートしてくれるサービスです。

楽天ひかりに関しては、

●パソコンのインターネット接続
●Wi-Fiルーターの初期設定

等の面倒な作業を電話でサポートしてくれます。

とらいちゃん

開通後60日以内は初回無料です。

無料期間後・2回目以降は2,200円です。

専門ダイヤルに電話する

専用ダイヤルに電話する
（受付時間　9:00～21:00（年中無休））

⇛「契約内容のお知らせ」に同封している「インターネット接続ガイド」に記載

「電話設定サポート専用シリアル番号」が必要です。

⇛「ご契約内容のお知らせ」裏面に記載

▼詳しくはこちらです。

電話設定サポート | 料金表・お支払い方法 | 料金 | 楽天ひかり

インターネット接続設定を電話でサポートするサービス。パソコン・スマホ・タブレットなどの設定を、開通後60日以内1回まで無料でサポートします。

楽天モバイルを解約したら1年無料キャンペーンはどうなる？

▼記事はこちら

楽天モバイルを解約したら、楽天ひかりの1年無料はどうなる？

【楽天ひかり】楽天モバイルを解約したら１年無料キャンペーンはどうなる？

楽天ひかり開通後に楽天モバイルを解約したら１年無料キャンペーンは適用されるか？問い合わせ窓口に電話をして聞きました。電話番号一覧。

楽天ひかりを使ってみた感想

とらいちゃん

You Tubeの再生でさっそく効果を体感できました。読み込みが早く満足しています！

2021年7月末まで、ADSLを契約していましたが、どんなに早くても20Mbpsだったので、10倍以上の速度です。

▼ IPv4での速度

とらいちゃん

これはIPv4での速度です。

特に左側の丸のDOWNLOADが重要で、200Mbps以上出ています。

これが遅いと、読み込みの時間が長く、いつまで経っても表示されません。

IPv4の後継の、IPv6（Internet Protocol Version 6）に対応したルーターを使用することで、さらに高速になります。

おそらく、800Mbps以上は出ると思います。

ニャンハム

我が家はIPv4接続でも、不満はないです。