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【楽天ひかり】楽天モバイルを解約したら1年無料キャンペーンはどうなる?

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内容特典


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11月30日(水)9:59まで
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⇛ただしこのキャンペーンを適用すると、楽天ひかり1年無料の対象外
となるので必ずしもお得ではない。


ダイヤモンド会員様限定

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楽天モバイルを解約したら、楽天ひかりの1年無料キャンペーンの適用はどうなるか?

2022年9月15日に私が楽天ひかり問い合わせ窓口に電話した内容です。

とらいちゃん
とらいちゃん


楽天ひかり開通後に、キャンペーンの適用を確認してからの解約をすすめられました。

Q
楽天モバイルを解約しても、楽天ひかりの1年無料は適用になりますか?
A

楽天ひかり工事(開通)後

翌月25日頃に、楽天ひかりメンバーズステーションで、「楽天ひかり1年無料キャンペーンの適用を確認」してからの解約をおすすめしています。

楽天ひかり開通前に、楽天モバイルを解約してしまうのはキャンペーン対象外になると言われました。

これから詳しく説明します。

キャンペーン確認手順

メンバーズステーションログイン後、ページの下のほうに「適用割引・キャンペーン」があります。

楽天ひかり メンバーズステーション

②楽天ひかり工事(開通)後、翌月25日に「楽天ひかり1年無料キャンペーン」の適用画面を確認する。

とらいちゃん
とらいちゃん

ちゃんと適用されていますでしょうか?

▼「適用割引・キャンペーン」に
このような表示がでると安心。

楽天ブロードバンドの適用割引キャンペーン
私の契約画面

楽天ひかり1年無料の条件抜粋

楽天ひかり1年無料の条件抜粋
▶楽天モバイルを申し込んだ楽天IDと、楽天ひかりを申し込む楽天IDが同じ

▶楽天ひかり申し込み月を1カ月目として、
4カ月目末日以内にはじめて開通する。

▼楽天ひかりお問い合わせはこちら

お問い合わせ | 楽天ひかり
楽天ひかりのお問い合わせ窓口です。お申し込み、ご利用に当たっての疑問に対して、お客様の契約状況に合わせた解決方法を提示しています。

楽天ひかりを開通後すぐに楽天モバイルを解約してもいい?

とらいちゃん
とらいちゃん


楽天ひかりの工事日(開通日)の翌月25日頃を待たずに、楽天ひかり開通後すぐに楽天モバイルを解約しても大丈夫なのでは?

お客様センターの答え:その問には責任が持てませんので回答出来ません。というような返事でした。

▼大事なことなので、最新情報をご自身で確認して下さいね。わりとすぐに電話が繋がり、3分程の電話で疑問は解決しました。


新規申し込みお問い合わせ窓口:

0120-987-600(フリーダイヤル)

受付時間:10:00~18:00


契約中の方のお問い合わせ窓口

0120-987-300(フリーダイヤル)

受付時間:10:00~18:00

楽天ひかりのお問い合わせ窓口

▼最新の電話番号はこちら。
メッセージ相談(チャット)もここから

お問い合わせ | 楽天ひかり
楽天ひかりのお問い合わせ窓口です。お申し込み、ご利用に当たっての疑問に対して、お客様の契約状況に合わせた解決方法を提示しています。

楽天ブロードバンドのログインIDとパスワードはどこにある?

楽天ブロードバンドのログインIDなどは、下記記事にまとめています。楽天ひかり申込み2週間以内に届いた書類を確認しましょう。

楽天モバイルは新料金プランへ

2022年7月1日に、楽天モバイルは新料金プランがスタートしています。


1GBまで0円は終了へ。
新料金プランが始まりました。

どこが変わった?
▼楽天モバイルのプランのまとめ

楽天モバイルの解約について

▼「楽天モバイルは」最低利用期間なし、契約解除料(違約金)もありません。

解約の手続きをした即時解約です。月末解約などではありません。

楽天ひかりの解約について

とらいちゃん
とらいちゃん


電気通信事業法(電通法)が7月から改正!

楽天ひかりの
契約解除料と契約期間が少なくなりました。

▼2022年7月1日以降に申し込んだ方は、2年更新。契約解除料は月額基本料1カ月分。


2022年7月1日以降(電通法改正の為)

▶契約期間:2年間(24カ月)
自動更新あり

▶契約解除料:月額基本料1カ月分
(契約更新月以外の解約の場合)

▼2022年6月30日までに申し込みの方は、3年更新。契約解除料は10,450円。


▶契約期間:3年間(36カ月)
自動更新あり

▶契約解除料:税込 10,450円
(契約更新月以外の解約の場合)

月単位の契約で日割り計算はありません。

メンバーズステーションで無料解約申請期間を確認出来る


メンバーズステーションで自分の無料解約申請期間を確認出来ます。

●工事費の残りの金額も確認しておきましょう。

私の楽天ひかり契約期間 無料解約申請期間
▲私の契約期間

▼契約解除料と、契約期間確認について

解約した場合、契約解除料(解約金)は必要ですか? | よくあるご質問|楽天ひかり
無料解約申請期間外に解約した場合、契約解除料(解約金)が発生する場合がございます。 ■契約解除料が発生しない条件 下記の①と②の条件を満たす場合は、契約解除料は発生しません。 条件を1つでも

楽天ひかりの解約の締め日は10日?

2022年6月4日に「楽天ひかり契約者用のチャット(メッセージ相談)」に問い合わせしました。

Q
今月中の解約をするには、何日までに連絡をすればよいですか?
A

解約の締め日はございませんので、おおよそ10日頃までに解約の連絡を入れれば、当月中の解約が可能かと存じます。

とらいちゃん
とらいちゃん


当月中の解約は、おおよそ10日頃までに連絡を入れる。

解約日は、インターネットの解約工事が完了した日に属する月末

解約工事は概ね申込後から約20日後

とらいちゃん
とらいちゃん


解約工事が完了した月が解約日となります。

(ただし、1日の場合は前月扱いとなります)

▼こちらのページを参考にしました。
「楽天ひかり」の解約日を知りたい

「楽天ひかり」の解約日を知りたい | よくあるご質問|楽天ひかり
解約日は、解約手続きの内容により異なります。 お客様の状況に応じて、下記の内容をご確認ください。 【フレッツ光、他社光コラボ事業者へ切り替えるため解約する場合】 解約日は、フレッツ光や他社光

楽天ひかり チャット相談までの経路 お問い合わせ

とらいちゃん
とらいちゃん


チャット相談窓口の場所がわかりにくかったので、まとめました。

▶「楽天ひかり お問い合わせ」にアクセス

楽天ひかりのチャット相談までの経路

①ご契約中の方②各種設定方法をクリック
③ご契約中の方お問い合わせ窓口をクリック


▶「楽天ひかり お問い合わせ」にアクセス

①「ご契約中の方」をクリック

②「各種設定方法」をクリック

③「ご契約中の方お問い合わせ窓口」をクリック

楽天ひかりのチャットのリンクはここから。

楽天モバイルのお得な申込み方法

とらいちゃん
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▼事前エントリー一覧

▼楽天モバイルのキャンペーンのまとめ!

▼楽天市場と楽天トラベルのお得なクーポンまとめ。全国旅行支援をお見逃しなく!

楽天ひかりのキャンペーン情報をまとめています

▼楽天ひかりは遅い?評判やキャンペーン情報。ADSLから切り替え者は工事費免除の可能性も

▼楽天ひかりを契約しました!申し込みから開通までのまとめ

\提供エリアも広い/

とらいちゃん
とらいちゃん

以上です。ありがとうございました!

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