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【わかりやすく】楽天モバイルへのMNP(乗り換え手順)申込方法

楽天モバイルへのMNP(乗り換え)手順楽天モバイル

楽天モバイルMNP(他社からの乗り換え)手順について、画像付きで説明していきます。お得な申込方法も教えます!

MNPとは「携帯電話ナンバーポータビリティ」のことで、現在使っている電話番号をそのまま楽天モバイルでも使えるということです。

事前準備
\ここにまとまっています/

とらいちゃん
とらいちゃん

3ステップで完了です!


1.現在ご契約中の携帯電話会社でMNP予約番号を取得する

ドコモ、au/沖縄セルラー、Softbank、ワイモバイル、UQモバイル、楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)

▶上記の携帯電話会社:MNP予約申し込み連絡先一覧

▶この記事のMNP転出手数料と解約金についての項目も参考に。


3.MNP開通手続きを行う

※楽天モバイルで新しく利用する製品(SIM)以外で、アクセス!

詳細はこちら

▼楽天モバイルでもらえるポイントのまとめ

とらいちゃん
とらいちゃん

それでは、これから詳しく説明していきます。

楽天モバイルで販売している製品はすべてSIMフリー製品です

製品一覧・楽天モバイル

楽天モバイル 楽天市場店のiPhone 16,000円OFFクーポンはこちら

  1. MNP予約番号を取得する
    1. MNP予約番号を取得した時点で解約になるわけではない。
    2. MNP転出手数料と解約金について
    3. 楽天モバイルのゼロ宣言
  2. 未成年の方が申し込む場合はこちら
  3. 楽天モバイルで手持ちのスマホが使えるか調べる
  4. 必要書類や準備するもの
    1. eKYCを利用して本人確認をすることも出来ます
    2. 「受け取り時に自宅で確認」も本人確認時に利用出来ます。
  5. 【お得に】楽天モバイルに申し込む方法
  6. 【楽天モバイルの申し込み】は、大きく分けて2部制
  7. 【MNPで実際に申込む流れ】を画像付きで説明します
    1. 「お申込ボタン」を押す
  8. 【第一部】プランや製品端末を選ぶステージ
    1. プランのオプションサービスを選ぶ画面
    2. SIMタイプを選ぶ
    3. プランのみ申し込みの場合は、「この内容で申し込む」を押す
    4. 「クーポンをお持ちの方」は現在使うことがない
    5. 製品を買う方はこちら
  9. Rakuten Hand 5Gで説明します
    1. 製品のカラーや支払い方法を選択
    2. 月額715円のスマホ交換保証プラスを購入するか決める
    3. この内容で申し込む
  10. 【第二部】「契約者情報」や「支払い方法」を選ぶステージ
    1. ①-1契約者情報をチェックする
    2. ①-2 本人確認
      1. 本人確認書類をアップロードする場合
      2. AIかんたん本人確認(eKYC)の場合
      3. 受取時に自宅で確認の場合
    3. ②電話番号の選択
      1. 電話番号、MNP予約番号、有効期限を入力する
    4. ③受け取りとお支払い方法の選択
    5. 重要事項説明等を確認し、「同意して申し込む」ボタンを押して完了
  11. MNP開通手続きを行う。受付時間に注意
    1. 開通手続きを画像で説明
  12. iPhone購入後の初期設定
  13. 【問い合わせ】わからないことはチャットや電話で相談出来ます
  14. 楽天モバイルの基本情報
  15. 楽天ひかりもお得です!

MNP予約番号を取得する

とらいちゃん
とらいちゃん

MNP予約番号を取得する際に注意点があります。


●乗り換え前と、乗り換え先で名義が同じである必要がある。

●名義が異なる場合は、現在の携帯電話会社で名義を変更した後に、MNP予約番号を取得する。


●MNP有効期限の入力も必要。(メモしておく)

Webページから申し込みの場合、MNP有効期間が「7日以上」残っているMNP予約番号が必要。

●店舗の場合は有効期限内であればよい。

とらいちゃん
とらいちゃん


MNP予約番号の「有効期限は、取得日を含めて15日間

そのうち、7日以上の有効期限が残っているうちに申し込みましょう。(Web申し込みの場合)


「さぁ、MNP予約番号を取得しよう!」と思っても、

受付時間が、09:00~20:00や、09:00~21:30の所もあるので注意です。(24時間受付の所もあります。)

MNP予約申し込み連絡先一覧

MNP予約番号を取得した時点で解約になるわけではない。

MNP予約番号を取得しただけでは、現在利用中の携帯電話会社を解約したことにはなりません。

楽天モバイルの開通作業をした後に、自動解約となります。

MNP転出手数料と解約金について

徐々に廃止になって来ていますが、まだ費用が発生する場合があります。

楽天モバイルのゼロ宣言

楽天モバイルのゼロ宣言について。

楽天モバイルは契約事務手数料も0円です!助かります。最低利用期間もありません。

\嬉しいゼロ宣言/


契約事務手数料

なし

契約解除料

なし

MNP転出手数料

なし

最低利用期間

なし

楽天モバイルのすべてのZERO宣言を見る

ZERO宣言 | 楽天モバイル
完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワークだからこそ実現できる新常識。楽天モバイルは、お客様のご負担を限りなく「ゼロ」にすることを目指します。

未成年の方が申し込む場合はこちら

未成年の方が申し込む場合は、特別にこちらの記事にまとめました。色々と注意点があるからです。

● 保護者(親権者)の同意書が必要
● 「あんしんコントロール by i-フィルター」の契約が必須(330円/月 税込)

▼子供名義でWebで申し込む場合(主に未成年)

楽天モバイルで手持ちのスマホが使えるか調べる

とらいちゃん
とらいちゃん

プランだけ申し込む乗り換えの方はチェックしましょう。

楽天モバイルで手持ちのスマホが使えるか調べる

必要書類や準備するもの

①楽天IDを持っていない方⇛「楽天ID」を作る

②必要書類を準備する

必要書類を準備する

必要書類(一例です)

とらいちゃん
とらいちゃん

本人確認書類の一覧でしっかり確認しましょう。

●運転免許証
●マイナンバーカード
●「健康保険証」と「補助書類」
●「パスポート」と「補助書類」
など

本人確認書類の一覧

住民票を使う場合は発行から3カ月以内で、氏名、住所が申し込みの内容と一致している必要があります。本籍地や個人番号(マイナンバー)の記載を隠して撮影する。


③クレジッドカードか、銀行口座を準備する。

お支払い方法のまとめ記事

とらいちゃん
とらいちゃん


楽天カード払いが一番おすすめです。

口座振替を指定の場合は、 月額料金の支払いに楽天ポイントを利用出来ない。
口座振替の場合、毎月の引き落としに手数料110円かかる


クレジットカード支払いは、月額料金の支払いに、1ポイント=1円として楽天ポイント(期間限定ポイントも可)を利用出来る。

eKYCを利用して本人確認をすることも出来ます

スマホで申し込んで待たずにすぐつながるeKYC。本人確認時にこれを選択することも出来るので紹介します。

18歳未満のお客様は「AIかんたん本人確認(eKYC)」の利用不可です。
詳細はこちら

▼「AIかんたん本人確認(eKYC)」の詳細はこちら

eKYCとは | 本人確認 | お客様サポート | 楽天モバイル
eKYCとは本人確認手続きをオンライン上で完結させる仕組みのこと。楽天モバイルでは、完全オンラインで本人確認手続きを完了できるシステムを導入しています。

「受け取り時に自宅で確認」も本人確認時に利用出来ます。

本人確認時に「受け取り時に自宅で確認」も選べるので、紹介しておきます。


以下の場合は「受け取り時に自宅で確認」が利用出来ない。

・お支払い方法が代金引換の場合

ご契約者が19歳以下の場合

・離島など一部の地域にお住まいの場合

▼私も使いました。本人確認書類のアップロード不要。 受け取り時に自宅で確認とは

受け取り時に自宅で確認とは | 本人確認 | お客様サポート | 楽天モバイル
Webからのお申し込みで、商品のお届け時に本人確認書類を提示するだけで本人確認が完了する「受け取り時に自宅で確認」をご案内します。

【お得に】楽天モバイルに申し込む方法

Web申し込みの場合、「申し込み前にエントリーするだけ」で更に楽天ポイントがもらえるお得なキャンペーンがあるので紹介します。

▼楽天ポイント増額クーポンまとめ
(主にSIMのみの方)

とらいちゃん
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毎月エントリーが必要です。

ニャンハム
ニャンハム


審査完了後(最短2分)で、本日申し込みの楽天カードが楽天モバイルで利用可能!

詳しくは「楽天モバイルと楽天カードを一緒に申し込むの「ポイント獲得の内訳」」(5000ポイント獲得の3ステップ)へ。

【楽天モバイルの申し込み】は、大きく分けて2部制

とらいちゃん
とらいちゃん

申込みの説明に入ります。まずは概要です。

楽天モバイルの申込みは2部制です。誰もが簡単に操作出来るように作られていますが、以下に注意して下さい。


本人確認書類の不備となるケースに該当してしまった。

●製品端末だけ注文して、プランの申込みを忘れてしまった。

とらいちゃん
とらいちゃん


製品だけ買っても問題ないです。それでは流れの説明に入ります。スマートフォンの画面での説明です。

楽天モバイル公式ホームページの「お申し込み」ボタンをクリック


【第一部】プランや製品端末を選ぶステージ

プランや製品端末を選ぶステージ


「この内容で申し込む」を押すが、この段階ではまだ申し込まれない。

「この内容で申し込む」を押すが、この段階ではまだ申し込まれない。
とらいちゃん
とらいちゃん

ここでの申込画面は、最後の申し込み画面ではないです。

まだ住所も支払い方法も入力していないです。この画面では申し込まれないので安心して下さい。


【第二部】「契約者情報」や「支払い方法」を選ぶステージ

(上に①②③の3ステップがある↓)
(製品のみの場合は①②だけ)

  【第二部】「契約者情報」や「支払い方法」を選ぶステージ


ステップ③の一番最後に「申し込む」が出てくる。ここで申し込み完了となる。

1回線目では重要事項説明・利用規約が現れる。2回線目以降の契約では現れない。

最後の申込み画面
↑この「申し込む」が最後の申込み画面
2回線目以降の、最後の申し込み画面。
↑2回線目以降はこの画面

※本人確認書類のアップロードの不備があった場合、申込み未完了の状態に戻される。
本人確認書類の不備となるケース

【MNPで実際に申込む流れ】を画像付きで説明します

とらいちゃん
とらいちゃん

では、プランから申し込んでいきます。

「お申込ボタン」を押す

楽天モバイル公式ホームページの「お申し込み」ボタンをクリック

楽天モバイル公式ホームパージ上でお申し込みボタンを押す
スマホでの画面
とらいちゃん
とらいちゃん


お申し込みボタンは、このボタンだけではないです。一例です。

▼何かのキャンペーンページから申し込むとお得な場合もあります。

【第一部】プランや製品端末を選ぶステージ

【第一部】プランや製品端末を選ぶステージ

①先ににログインするとよい(楽天IDが必要)②プランを選択するを押す
とらいちゃん
とらいちゃん


「プランを選択する」ボタンを押しましょう。

しばらくすると、自動的に次のページに移動します。

プランのオプションサービスを選ぶ画面

オプションが必要な場合は申込みます。

プランのオプションサービスを選ぶ画面
オプションサービス選択画面


15分(標準)通話かけ放題のオプションが自動で追加されている。

加入しない場合は、「加入しない」にチェックを入れる。

SIMタイプを選ぶ


●SIMカード
●eSIM

SIMとは
製品一覧・楽天モバイル

自分に合ったSIMを選択します。eSIM(イーシム)は、スマートフォンに内蔵された本体一体型のSIMなので、物体がないです。分からない場合はこちらへどうぞ。

\eSIMについて/

eSIMだから実現する 簡単・手軽な申し込みスタイル | sim | 製品 | 楽天モバイル
本体一体型のeSIMなら開通手続きも簡単。eSIM対応製品でオンライン本人確認(eKYC)をご利用いただくと、お申し込み完了後、約5分でスマホが使える!簡単・手軽な理由、お申し込み手順についてご案内いたします。
SIMタイプを選ぶ

使う予定のスマホのスペックを確認しましょう。

とらいちゃん
とらいちゃん


間違ったとしても、楽天モバイルは、SIM交換・再発行は無料です!
SIMの交換・再発行・紛失・盗難の手続き

プランのみ申し込みの場合は、「この内容で申し込む」を押す

プランのみの申し込みの方は、「この内容で申し込む」を押します。製品も購入する方は、「製品選択へ進む」を押す。

「製品選択へ進む」あるいは、「この内容で申し込む」のどちらかを押す

「クーポンをお持ちの方」は現在使うことがない

ちなみに、申し込みトップ画面の「プランを選択する」の下にある、「クーポンをお持ちの方」「クーポンコード入力へ進む」は、現在使われていないコーナーなので、無視してよいです。

クーポンをお持ちの方 クーポンコード入力へ進む
申し込み画面の【クーポンをお持ちの方】は無効

\事前エントリークーポン一覧はこちら/

製品を買う方はこちら

\人気端末はどれ?/

▼iPhoneの申し込み手順をわかりやすく画像で

▼iPhone購入で最大2.4万ポイント‼

Rakuten Hand 5Gで説明します

とらいちゃん
とらいちゃん


今回は、人気の楽天ハンド5Gで説明します!

\人気の楽天ハンド5G!/


Rakuten Hand 5G

楽天ハンド5Gの「製品を選ぶ」をタップする

「製品を選ぶ」を押します。

製品のカラーや支払い方法を選択

Rakuten Hand5Gの支払い方法を選択し、をカートに追加します。

カラーとお支払い回数を選択します。
楽天カードは分割手数料が無料です!親名義のクレジットカードで支払いが可能です。

「楽天カード以外」のクレジットカードで製品を分割購入すると、各クレジットカード会社が定めた分割手数料がかかります。

「一括払い」で製品代金を支払いする場合や分割払いの初回のみ、楽天ポイントを使用出来ます。(上限あり)

支払い方法のまとめ記事はこちら


・ Rakuten Hand 5Gは「eSIM」のみです。

Rakuten Hand 5Gのスペック詳細

楽天カードのお得なキャンペーン情報

月額715円のスマホ交換保証プラスを購入するか決める

必要に応じて、スマホ交換プラスを「選択済みのままにする」か「選択を解除する」。

選択済みをクリックすると選択解除画面が現れる。

月額715円のスマホ交換保証プラスを購入するか決める

この内容で申し込む

この内容で申し込むを押す。

この内容で申し込む
とらいちゃん
とらいちゃん


製品の購入は終了です。次は、第二部に進みます。

【第二部】「契約者情報」や「支払い方法」を選ぶステージ

【第二部】「契約者情報」や「支払い方法」を選ぶステージ
(上に①②③の3ステップがある)
(製品のみの場合は①②だけ)

【第二部】「契約者情報」や「支払い方法」を選ぶステージ  (上に①②③の3ステップがある)

第二部のステージに入りました。以下の①②③ステージがあります。
(製品のみの場合は①②だけです)


①契約者情報の確認、「本人確認書類」のアップロード

②電話番号の選択

③受け取りとお支払い方法の選択

①-1契約者情報をチェックする

本人確認書類の住所や名前と同じなのかチェックしましょう。

とらいちゃん
とらいちゃん

特に、名前に旧漢字を使っている方はしっかりチェックしましょう。

住所の表記にも注意。「〇〇市1番1号」と「〇〇市1-1」などの違いもダメです。

「契約者情報が正しいことを確認しました」にチェックする。

①-2 本人確認

以下の3つから選べます。申し込み者の年齢や選んだSIMによって、2と3の項目が表示されない場合があります。


1.書類画像をアップロードで確認

2.AIかんたん本人確認(eKYC)

3.受け取り時に自宅で確認

本人確認

本人確認書類をアップロードする場合

本人確認書類」をアップロードする。

本人確認書類をアップロードする

AIかんたん本人確認(eKYC)の場合

とらいちゃん
とらいちゃん

運転免許証とマイナンバーカードから選択出来ます。

▼運転免許証の場合

AIかんたん本人確認(eKYC)の運転免許証の場合

▼マイナンバーカードの場合

AIかんたん本人確認(eKYC)のマイナンバーカードの場合。
eKYCとは | 本人確認 | お客様サポート | 楽天モバイル
eKYCとは本人確認手続きをオンライン上で完結させる仕組みのこと。楽天モバイルでは、完全オンラインで本人確認手続きを完了できるシステムを導入しています。

受取時に自宅で確認の場合

とらいちゃん
とらいちゃん

19歳以下利用不可。代引不可。代理人の受け取り不可です。

受取時に自宅で確認の場合
受け取り時に自宅で確認とは | 本人確認 | お客様サポート | 楽天モバイル
Webからのお申し込みで、商品のお届け時に本人確認書類を提示するだけで本人確認が完了する「受け取り時に自宅で確認」をご案内します。

②電話番号の選択

以下の3つの中から選べます。今回はMNPについての記事なので、MNPの場合について説明します。

1.他社からの乗り換え(MNP
2.選べる電話番号サービス1,100円
3.新規電話番号を取得

他社からの乗り換え(MNP)を選択する。

1.他社からの乗り換え(MNP) 2.選べる電話番号サービス1,100円 3.新規電話番号を取得から選びます

MNP予約番号の有効期限は7日以上残っている必要があります。

電話番号、MNP予約番号、有効期限を入力する

・電話番号
MNP予約番号
・有効期限を入力します

1.他社からの乗り換え(MNP)

③受け取りとお支払い方法の選択

とらいちゃん
とらいちゃん

さぁ、最終段階です!

以下の3つの確認や入力をしましょう。

受け取り方法。以下から選べます。

・ご登録住所で受け取り
・ショップでお申し込み・受け取り


プランのお支払い。以下から選べます。

・クレジットカード払い

・口座振替
口座振替の場合、毎月の引き落としに手数料110円かかる

楽天ポイント利用の選択

③受け取りとお支払い方法の選択

メルマガの選択の有無。
「次へ進む」を押すと確認画面が現れます。確認後再び「次へ進む」を押す。

重要事項説明等を確認し、「同意して申し込む」ボタンを押して完了


お得な、事前エントリーをお忘れなく!

⇛ 『事前エントリーで楽天ポイント増額まとめの記事

必要箇所にチェックして同意し、申し込みます。

重要事項説明等を確認し、「同意して申し込む」ボタンを押し

「同意して申し込む」ボタンを押して申し込み終了です。

とらいちゃん
とらいちゃん

お疲れさまでした。申し込みは完了しました。

MNP開通手続きを行う。受付時間に注意

とらいちゃん
とらいちゃん


開通手続きが完了した時点で、現在利用中の携帯電話会社との契約が自動解約となるので、大事な作業です。

受付時間MNP完了時間

9:00~21:00

当日中

21:01~翌8:59

翌9:00以降

※商品の受け取り直後や21:00直前に申し込むと、当日の開通手続きに間に合わず翌日開通となる場合がある。


製品到着後、手持ち※のスマートフォンやタブレット、パソコンから「my 楽天モバイル(アプリ/Web)」にアクセスし、手続きする。

楽天モバイルで新しくご利用いただく製品(SIM)以外で、アクセス!

詳細はこちら

とらいちゃん
とらいちゃん


ポイント!

●楽天モバイルのSIM以外でアクセス。

●必ず「製品到着後」に開通手続きを行う。


開通手続きを画像で説明


①「my 楽天モバイル(アプリ/Web)」にアクセス。

右上の3本線をクリック

お申し込み履歴をクリック

①my楽天モバイルで、右上の三本線を押す。その次に、『お申込履歴』を押す。

②該当の申込番号を選択し、タップする。

②該当の申込番号を選択し、タップする。

③「MNP転入する」ボタンをタップする。

とらいちゃん
とらいちゃん


「MNP転入が完了しました」と表示されたら終了です。お疲れさまでした!

iPhone購入後の初期設定

iPhone購入後の参考となる、リンクを貼っておきます。

【問い合わせ】わからないことはチャットや電話で相談出来ます

お客様サポートに相談
とらいちゃん
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わからないことは、チャットで相談出来ます。

\チャットへの経路はちょっと複雑/

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お申し込みの電話サポート

お申し込みの電話サポート

楽天モバイルの基本情報

楽天モバイルの基本情報


●楽天リンクアプリを使うと、国内通話無料

●楽天回線エリアとパートナー回線エリアがある。

\嬉しいゼロ宣言/


契約事務手数料

なし

契約解除料

なし

MNP転出手数料

なし

最低利用期間

なし

▼楽天モバイルのメリット・デメリット

\簡単に料金プランを解説/

楽天ひかりもお得です!

楽天ひかりも1年無料

楽天モバイルを契約すると、楽天ひかり の月額基本料が1年間無料になります。


\私も申し込んでいます!お得です!/

プラン名月額料金

マンションプラン(集合住宅)

4,180円

ファミリープラン(戸建て)

5,280円
▶楽天ひかり通常料金(税込)

▼楽天ひかりは遅い?キャンペーンや基本情報も

▼楽天ひかり申込後の、諸手続きはこちら

▼楽天モバイルを解約したら1年無料はどうなる?

とらいちゃん
とらいちゃん


楽天モバイルを契約すると、月額料金1年無料キャンペーン中!

楽天モバイルでのMNPの申し込み方法、いかがでしたでしょうか。

店舗で申し込むよりも、Webで申し込んだ方が手軽でいいです。

楽天モバイルを使って、お得なスマホライフを!

とらいちゃん
とらいちゃん


以上です、最後まで読んで頂きありがとうございました!

▼iPhoneアップグレードプログラムのわかりやすいまとめ

▼楽天モバイルの最新キャンペーンのまとめ

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