公式HP
操作方法もこちら
▶【5月24日から】MNPワンストップ！かんたん乗り換え！Webで即日開通！
楽天モバイルMNP（他社からの乗り換え）手順について、画像付きで説明していきます。お得な申込方法も教えます！
MNPとは「携帯電話ナンバーポータビリティ」のことで、現在使っている電話番号をそのまま楽天モバイルでも使えるということです。
事前準備
＼ここにまとまっています／
３ステップで完了です！
1.現在ご契約中の携帯電話会社でMNP予約番号を取得する
ドコモ、au/沖縄セルラー、Softbank、ワイモバイル、UQモバイル、楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）
▶上記の携帯電話会社：MNP予約申し込み連絡先一覧
▶この記事のMNP転出手数料と解約金についての項目も参考に。
↓
2.楽天モバイルに申し込む
▶「楽天ポイントを増やして申し込む」の記事へ(お得な裏技)
事前エントリー一覧
クーポンコード獲得で
＼もらえる楽天ポイントを増やす／
主にSIMのみ申し込みの方
↓
3.MNP開通手続きを行う
※楽天モバイルで新しく利用する製品（SIM）以外で、アクセス！
▶詳細はこちら
▼【画像】楽天モバイルのSIMのみの申込み手順！お得な申込み方法
それでは、
これから詳しく説明していきます。
▶楽天モバイルで販売している製品はすべてSIMフリー製品です
▶製品一覧・楽天モバイル
▶楽天モバイル 楽天市場店のiPhone 6,000円OFFクーポンはこちら
【楽天モバイル新着情報】
★【5月24日から】MNPワンストップ！かんたん乗り換え！Webで即日開通！
オススメ
▼楽天モバイルの紹介特典・紹介キャンペーンのまとめ【2023年】
例えば
パパが子供に紹介すると
家族全体で1万ポイント！
▼私からも紹介可能です！
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紹介キャンペーンとも併用可能！
▶楽天モバイルもう1回線追加お申し込みで3,000ポイントプレゼント！にエントリー！
⇛まとめ記事へ
記事
▶【楽天モバイルクーポン一覧】最大3,000ポイント追加！
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重要
▶【重要】「Rakuten最強プラン」への自動移行のお知らせ
▶2023年6月1日サービス開始！新プラン名「Rakuten最強プラン」
⇛楽天最強プランのまとめ記事はこちら
人気
▼再契約の方も２点まで！
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1回線につき1回
1円端末が購入出来る！
- MNP予約番号を取得する
- 未成年の方が申し込む場合はこちら
- 楽天モバイルで手持ちのスマホが使えるか調べる
- 必要書類や準備するもの
- 【お得に】楽天モバイルに申し込む方法
- 【楽天モバイルの申し込み】は、大きく分けて２部制
- 【MNPで実際に申込む流れ】を画像付きで説明します
- 【第一部】プランや製品端末を選ぶステージ
- Rakuten Hand 5Gで説明します
- 【第二部】「契約者情報」や「支払い方法」を選ぶステージ
- MNP開通手続きを行う。受付時間に注意
- iPhone購入後の初期設定
- 楽天モバイルのポイントをもらうために条件達成が必要です！
- 子供名義のMNPのりかえ先は？
- 申込みをキャンセル出来ますか？
- 位置情報および通信情報の利用停止方法
- APN設定の話
- 【問い合わせ】わからないことはチャットや電話で相談出来ます
- 【初めての申込みの方】併用出来るキャンペーン
- 再契約や2回線目以上の方、機種変更のキャンペーン
- 楽天モバイルの基本情報
MNP予約番号を取得する
▶ MNP予約申し込み連絡先一覧
▶この記事の、MNP転出手数料と解約金についてにもリンクあり。
MNP予約番号を取得する際に
注意点があります。
●乗り換え前と、乗り換え先で名義が同じである必要がある。
●名義が異なる場合は、現在の携帯電話会社で名義を変更した後に、MNP予約番号を取得する。
●MNP有効期限の入力も必要。（メモしておく）
●Webページから申し込みの場合、MNP有効期間が「7日以上」残っているMNP予約番号が必要。
●店舗の場合は有効期限内であればよい。
MNP予約番号の「有効期限は、取得日を含めて15日間」
そのうち、7日以上の有効期限が残っているうちに申し込みましょう。（Web申し込みの場合）
「さぁ、MNP予約番号を取得しよう！」と思っても、
受付時間が、09:00~20:00や、09:00~21:30の所もあるので注意です。（24時間受付の所もあります。）
▶ MNP予約申し込み連絡先一覧
MNP予約番号を取得した時点で解約になるわけではない。
MNP予約番号を取得しただけでは、現在利用中の携帯電話会社を解約したことにはなりません。
楽天モバイルの開通作業をした後に、自動解約となります。
MNP転出手数料と解約金について
徐々に廃止になって来ていますが、まだ費用が発生する場合があります。
2021年4月1日より「MNP転出手数料は無料」になりました。2019年9月30日までに提供している料金プランを契約の場合、手数料税込み2,200円。
解除料は廃止となっている。
2021年4月1日より「MNP転出手数料」は無料に。 契約解除料も2022年3月31日に廃止に。
MNP転出手数料 3,300円（税込）は廃止されている。
更新月以外に契約解除される場合、契約解除料がかかる場合がある。
MNP転出（番号移行）手数料（3,000円）は撤廃されている。
解約金についてはリンクを参照してください。またソフトバンクのサポートやネット情報も参考に。
MNP転出手数料および番号移行手数料はかかりません。
解約金についてはリンクを参照してください。またワイモバイルのサポートやネット情報も参考に。
楽天モバイルのゼロ宣言
楽天モバイルは契約事務手数料も0円です！助かります。最低利用期間もありません。
＼嬉しいゼロ宣言／
契約事務手数料 | なし |
契約解除料 | なし |
MNP転出手数料 | なし |
最低利用期間 | なし |
未成年の方が申し込む場合はこちら
未成年の方が申し込む場合は、特別にこちらの記事にまとめました。色々と注意点があるからです。
● 保護者（親権者）の同意書が必要
● 「あんしんコントロール by i-フィルター」の契約が必須（330円/月 税込）
▼子供名義でWebで申し込む場合（主に未成年）
【子供名義の申し込み方法をわかりやすく】楽天モバイルの未成年契約！ポイントやキャンペーンも
楽天モバイルで手持ちのスマホが使えるか調べる
プランだけ申し込む乗り換えの方はチェックしましょう。
◎
必要書類や準備するもの
①楽天IDを持っていない方⇛「楽天ID」を作る
②必要書類を準備する
▶本人確認書類の一覧
住民票を使う場合は発行から3カ月以内で、氏名、住所が申し込みの内容と一致している必要があります。本籍地や個人番号（マイナンバー）の記載を隠して撮影する。
③クレジッドカードか、銀行口座を準備する。
▶お支払い方法のまとめ記事
楽天カード払いが一番おすすめです。
口座振替を指定の場合は、 月額料金の支払いに楽天ポイントを利用出来ない。
⇛口座振替の場合、毎月の引き落としに手数料110円かかる
クレジットカード支払いは、月額料金の支払いに、1ポイント＝1円として楽天ポイント（期間限定ポイントも可）を利用出来る。
eKYCを利用して本人確認をすることも出来ます
スマホで申し込んで待たずにすぐつながるeKYC。本人確認時にこれを選択することも出来るので紹介します。
18歳未満のお客様は「AIかんたん本人確認（eKYC）」の利用不可です。
公式HP
▶[AIかんたん本人確認(eKYC)] 利用できる年齢制限はありますか？
▼「AIかんたん本人確認（eKYC）」の詳細はこちら
「受け取り時に自宅で確認」も本人確認時に利用出来ます。
本人確認時に「受け取り時に自宅で確認」も選べるので、紹介しておきます。
▼私も使いました。本人確認書類のアップロード不要。 受け取り時に自宅で確認とは
【お得に】楽天モバイルに申し込む方法
主にWeb申し込みでSIMのみの申し込みの場合、「申し込み前にクーポンコードを獲得するだけ」で更に楽天ポイントがもらえるお得なキャンペーンがあるので紹介します。
クーポンコード獲得で
▼楽天ポイント増額クーポンまとめ
【楽天モバイル×エントリー系まとめ】キャンペーンとクーポンコード！申し込み前必須
審査完了後（最短2分）で、
本日申し込みの楽天カードが楽天モバイルで利用可能！
詳しくは
「楽天モバイルと楽天カードを一緒に申し込むの「ポイント獲得の内訳」」
（5000ポイント獲得の３ステップ）へ。
＼18歳以上／
高校生不可
家族カードなら18歳の高校生も可能
▼通常5,000ポイント
お得に申し込む為の最終チェック
●クーポンコード適用で申し込み
⇛プランと端末をセットで買う時は適用外になる可能性大。でも損になることはないので、クーポンコードを適用させて申し込むのもあり。
●紹介キャンペーン適用で申し込み
⇛一部のキャンペーンで併用不可だけど、多くのキャンペーンで併用可能。私からも紹介出来ます。一番最初にログインした方の紹介URLが適用されます。
新着
●楽天モバイルもう1回線追加お申し込みで3,000ポイントプレゼントにエントリー！
⇛紹介キャンペーンと併用可能！クーポンコード適用キャンペーンとも一部併用可能！ひとまずエントリー！
⇛まとめ記事はこちら
●ポイントサイトを使う
⇛ポイントがもらえるポイントサイトなし
●楽天モバイルのショップ（実店舗）で申し込む
機種によってはお得な場合も
⇛iPhone 14、
iPhone 13、iPhone 13 miniは、
ショップ限定キャンペーンで10,000ポイントお得！（9/30まで）
⇛まとめ記事はこちら
●楽天モバイル公式 楽天市場店で申し込む
⇛機種によってはお得な場合も
【楽天モバイルの申し込み】は、大きく分けて２部制
申込みの説明に入ります。
まずは概要です。
楽天モバイルの申込みは２部制です。誰もが簡単に操作出来るように作られていますが、以下に注意して下さい。
●本人確認書類の不備となるケースに該当してしまった。
●本人確認でよくある不備はなんですか？
●製品端末だけ注文して、プランの申込みを忘れてしまった。
製品だけ買っても問題ないです。
それでは流れの説明に入ります。
スマートフォンの画面での説明です。
▶楽天モバイル公式ホームページの「お申し込み」ボタンをクリック
↓
【第一部】プランや製品端末を選ぶステージ
↓
「この内容で申し込む」を押すが、この段階ではまだ申し込まれない。
ここでの申込画面は、
最後の申し込み画面ではないです。
まだ住所も支払い方法も入力していないです。この画面では申し込まれないので安心して下さい。
↓
【第二部】「契約者情報」や「支払い方法」を選ぶステージ
（上に①②③の3ステップがある↓）
（製品のみの場合は①②だけ）
↓
ステップ③の一番最後に「申し込む」が出てくる。ここで申し込み完了となる。
１回線目では重要事項説明・利用規約が現れる。２回線目以降の契約では現れない。
※本人確認書類のアップロードの不備があった場合、申込み未完了の状態に戻される。
▶本人確認書類の不備となるケース
【MNPで実際に申込む流れ】を画像付きで説明します
では、
プランから申し込んでいきます。
「お申込ボタン」を押す
▶楽天モバイル公式ホームページの「お申し込み」ボタンをクリック
お申し込みボタンは、このボタンだけではないです。一例です。
▼何かのキャンペーンページから申し込むとお得な場合もあります。
▼楽天モバイルのクーポンコード入力方法！クーポン一覧表・併用可能
【第一部】プランや製品端末を選ぶステージ
【第一部】プランや製品端末を選ぶステージ
「プランを選択する」ボタンを押しましょう。
しばらくすると、自動的に次のページに移動します。
プランのオプションサービスを選ぶ画面
オプションが必要な場合は申込みます。
15分（標準）通話かけ放題のオプションが自動で追加されている。
加入しない場合は、「加入しない」にチェックを入れる。
公式HP
▶オプションサービス人気ランキング
▼楽天モバイルWiFi by エコネクトの評判・エリア・スポット！月額398円が1ヶ月無料
SIMタイプを選ぶ
●SIMカード
●eSIM
▶SIMとは
▶製品一覧・楽天モバイル
自分に合ったSIMを選択します。eSIM（イーシム）は、スマートフォンに内蔵された本体一体型のSIMなので、物体がないです。分からない場合はこちらへどうぞ。
＼eSIMについて／
使う予定のスマホのスペックを確認しましょう。
間違ったとしても、楽天モバイルは、SIM交換・再発行は無料です！
▶SIMの交換・再発行・紛失・盗難の手続き
プランのみ申し込みの場合は、「この内容で申し込む」を押す
プランのみの申し込みの方は、「この内容で申し込む」を押します。
製品も購入する方は、「製品選択へ進む」を押す。
「クーポンをお持ちの方」は自動入力
ちなみに、申し込みトップ画面の「プランを選択する」の下にある、「クーポンをお持ちの方」「クーポンコード入力へ進む」は、エントリーすると自動で入力されるものです。
クーポンコードは手入力も出来ます！
しかし、手入力は特典対象外になる可能性もあります。
＼事前エントリークーポン一覧はこちら／
【楽天モバイル×エントリー系まとめ】キャンペーンとクーポンコード！申し込み前必須
製品を買う方はこちら
▼【iPhoneの申し込み手順をわかりやすく】楽天モバイルの乗り換え方法
▼iPhoneのまとめ‼
Rakuten Hand 5Gで説明します
今回は、人気の楽天ハンド5Gで説明します！
「スマートフォン・その他」の画面から、Rakuten Hand 5Gを見つけて「製品を選ぶ」を押します。
▼Rakuten Hand 5Gのページから申込画面に遷移してきた方は、下記の画面です。
「カートに追加する」を押します。
製品のカラーや支払い方法を選択
カラーとお支払い回数を選択します。
楽天カードは分割手数料が無料です！親名義のクレジットカードで支払いが可能です。
「楽天カード以外」のクレジットカードで製品を分割購入すると、各クレジットカード会社が定めた分割手数料がかかります。
「一括払い」で製品代金を支払いする場合や分割払いの初回のみ、楽天ポイントを使用出来ます。（上限あり）
▼Rakuten Hand 5G楽天モバイル初めてじゃない方も1円
月額715円のスマホ交換保証プラスを購入するか決める
必要に応じて、スマホ交換保証プラスを「選択済みのままにする」か「選択を解除する」。
選択済みをクリックすると選択解除画面が現れる。
この内容で申し込む
この内容で申し込むを押す。
まだ本申込ではありません。
製品の購入は終了です。次は、第二部に進みます。
【第二部】「契約者情報」や「支払い方法」を選ぶステージ
【第二部】「契約者情報」や「支払い方法」を選ぶステージ
（上に①②③の3ステップがある）
（製品のみの場合は①②だけ）
第二部のステージに入りました。以下の①②③ステージがあります。
（製品のみの場合は①②だけです）
①契約者情報の確認、「本人確認書類」のアップロード
②電話番号の選択
③受け取りとお支払い方法の選択
①-1契約者情報をチェックする
本人確認書類の住所や名前と同じなのかチェックしましょう。
特に、名前に旧漢字を使っている方はしっかりチェックしましょう。
住所の表記にも注意。「〇〇市1番1号」と「〇〇市1-1」などの違いもダメです。
（例）髙橋、高橋 の違いもしっかり入力しましょう。
①-2 本人確認
以下の３つから選べます。申し込み者の年齢や選んだSIMによって、２と３の項目が表示されない場合があります。
１．書類画像をアップロードで確認
２．AIかんたん本人確認（eKYC）
３．受け取り時に自宅で確認
本人確認書類をアップロードする場合
「本人確認書類」をアップロードする。
未成年の申込みの場合は親権者情報も入力する
未成年の申込みの場合は、
親権者情報も入力が必要です。
名前や生年月日、電話番号、メールアドレスを入れる簡単な内容です。
直筆で記入した、「法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書」のアップロードも必要です。
未成年者の本人確認書類はこちら
未成年の子供の
必要書類
（下記のいずれかの組み合わせ）
●「マイナンバーカード」のみ
●「健康保険証」と「住民票」
●「パスポート」と「住民票」
「法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書」のアップロード画面が出てこないときはこちらの記事へ
一旦次のページに行ってから、戻ると出てきます！
詳細はこちらの記事
▼【子供名義の申し込み方法をわかりやすく】楽天モバイルの未成年契約！ポイントやキャンペーンも
AIかんたん本人確認（eKYC）の場合
運転免許証と
マイナンバーカードから選択出来ます。
▼運転免許証の場合
▼マイナンバーカードの場合
受取時に自宅で確認の場合
19歳以下利用不可。
代引不可。
代理人の受け取り不可です。
②電話番号の選択
以下の３つの中から選べます。
今回はMNPについての記事なので、MNPの場合について説明します。
１．他社からの乗り換え（MNP）
２．選べる電話番号サービス1,100円
３．新規電話番号を取得
他社からの乗り換え（MNP）を選択する。
▶MNP予約番号の有効期限は7日以上残っている必要があります。
電話番号、MNP予約番号、有効期限を入力する
・電話番号
・MNP予約番号
・有効期限を入力します
③受け取りとお支払い方法の選択
さぁ、最終段階です！
以下の３つの確認や入力をしましょう。
受け取り方法。以下から選べます。
・ご登録住所で受け取り
・ショップでお申し込み・受け取り
プランのお支払い。以下から選べます。
・クレジットカード払い
・口座振替
⇛口座振替の場合、毎月の引き落としに手数料110円かかる
楽天ポイント利用の選択
メルマガの選択の有無。
「次へ進む」を押すと確認画面が現れます。確認後再び「次へ進む」を押す。
重要事項説明等を確認し、「同意して申し込む」ボタンを押して完了
お得な、事前エントリーをお忘れなく！
⇛ 『クーポンコード獲得で楽天ポイント増額まとめの記事』
必要箇所にチェックして同意し、申し込みます。
位置情報はこの場で同意しても、my楽天モバイルから解除が可能です！
「同意して申し込む」ボタンを押して申し込み終了です。
申込み完了です！
申込み完了です！お疲れ様でした！
▼申込み完了後に楽天モバイルから送られてくるメールを確認しましょう！
my楽天モバイルで進捗を確認できます
お届け準備中になれば、
審査も通り安心です！
「my楽天モバイル」へのアクセス方法は、後ほど説明しています。
MNP開通手続きを行う。受付時間に注意
公式HP
▶他社から乗り換え（MNP）の流れ
開通手続きが完了した時点で、現在利用中の携帯電話会社との契約が自動解約となるので、大事な作業です。
| 受付時間 | MNP完了時間 |
9:00～21:00 | 当日中 |
21:01～翌8:59 | 翌9:00以降 |
※商品の受け取り直後や21:00直前に申し込むと、当日の開通手続きに間に合わず翌日開通となる場合がある。
製品到着後、手持ち※のスマートフォンやタブレット、パソコンから「my 楽天モバイル（アプリ/Web）」にアクセスし、手続きする。
※楽天モバイルで新しくご利用いただく製品（SIM）以外で、アクセス！
▶詳細はこちら
ポイント！
●楽天モバイルのSIM以外でアクセス。
●必ず「製品到着後」に開通手続きを行う。
開通手続きを画像で説明
①「my 楽天モバイル（アプリ/Web）」にアクセス。
右上の3本線をクリック
↓
お申し込み履歴をクリック
②該当の申込番号を選択し、タップする。
③「MNP転入する」ボタンをタップする。
「MNP転入が完了しました」と表示されたら終了です。お疲れさまでした！
iPhone購入後の初期設定
iPhone購入後の参考となる、リンクを貼っておきます。
楽天モバイル公式ホームページ
●初期設定（iPhone）に関するサポート
●お手持ちのiPhone・iPadで楽天回線を使用するための初期設定方法
●他社で利用していた製品でAPN設定をしたい
●お手持ちのiPhone・iPadで楽天回線を使用するためのAPN構成プロファイル削除方法
楽天モバイルのポイントをもらうために条件達成が必要です！
楽天モバイルを開通させたら、早めに条件を達成しましょう！
▼楽天リンク10秒以上の通話の方法と確認！相手がいない場合は？
子供名義のMNPのりかえ先は？
楽天モバイルは0歳から契約できます！他社は？
▼未成年の子供名義のMNP先は？キャリア・格安SIMの契約可能年齢｜楽天モバイル
申込みをキャンセル出来ますか？
申し込みをしたSIMカードや製品、アクセサリーは出荷前のみ、my楽天モバイルからキャンセルが可能です。
◎
公式HP
▶申し込みをキャンセルできますか？
▼楽天モバイルのエントリー忘れはキャンセル出来る？キャンセル方法と再申し込みのキャンペーン注意点
位置情報および通信情報の利用停止方法
先程話した、「位置情報等の停止方法」の説明です。
【my楽天モバイルアプリでの停止方法】
my楽天モバイルアプリを開き、
①画面下部の「契約プラン」を押す
②「各種手続きへ進む」を押す
③その他設定の「情報提供設定」を押す
④「情報提供に同意」の紫のボタンを押す。
▼この画面になります
これで停止出来ました。
my楽天モバイルアプリはダウンロードが必要です
my楽天モバイルアプリはダウンロードが必要です
Web版もあります。次で説明します。
＼my楽天モバイルの説明ページ／
アプリまたは、Web版でアクセス可能！
公式HP
▶my 楽天モバイル（アプリ／Web）
my楽天モバイルWeb版のアクセス方法
my楽天モバイルWeb版のアクセス方法はこちら
①楽天モバイル公式ホームページ 上部の「my楽天モバイル」をクリック。
スマホの場合は、右上の「三本線のメニュー」を押すと、my楽天モバイルがあります。
APN設定の話
楽天モバイルで購入した製品など、楽天回線対応製品を利用の場合、初期設定の際にAPN設定は不要です。
【問い合わせ】わからないことはチャットや電話で相談出来ます
わからないことは、チャットで相談出来ます。
＼チャットへの経路はちょっと複雑／
【楽天モバイルのチャット】オペレーターへのお問い合わせ先はどこ？
＼電話問い合わせ一覧／
【楽天モバイルの問い合わせ】電話番号一覧！カスタマーセンターのオペレーターサポートはどこ？
＼楽天モバイル公式サービス／
楽天モバイルのサポート動画一覧
製品の各種設定方法やRakuten Link、my楽天モバイルの使い方などを動画でサポートいたします。
楽天リンクアプリを使った電話のかけ方の動画もあります！
▼キャプチャ
▼こちら
◎
【初めての申込みの方】併用出来るキャンペーン
はじめての申込みの方必見！
再契約や2回線目以上の方、機種変更のキャンペーン
再契約や2回線目以降の方はこちら
▼再契約や2回線目以降で使えるキャンペーンはコレ！機種変更にも
楽天モバイルの基本情報
●楽天リンクアプリを使うと、国内通話無料
●楽天回線エリアとパートナー回線エリアがある。
＼嬉しいゼロ宣言／
契約事務手数料 | なし |
契約解除料 | なし |
MNP転出手数料 | なし |
最低利用期間 | なし |
▼楽天モバイルのメリット・デメリット
Rakuten最強プランのまとめ・料金プラン・メリットとデメリット・楽天モバイル
楽天モバイルでのMNPの申し込み方法、いかがでしたでしょうか。
店舗で申し込むよりも、Webで申し込んだ方が手軽でいいです。
楽天モバイルを使って、お得なスマホライフを！
以上です、最後まで読んで頂きありがとうございました！
◎
