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楽天モバイルのクーポンコードで予期せぬエラーが出た場合の対処法

my楽天モバイルのクーポンコード入力でエラーが出た場合の対処法 my楽天モバイル

楽天モバイルはクーポンコードを適用させて申し込むと、更に楽天ポイントがもらえるキャンペーンを実施中です!

「お申し込みはこちら」を押すと、自動で「my楽天モバイル」の「お申し込み」プラン画面にクーポンコードが適用されるのですが、その移行中にエラーが出た場合の対処法をまとめました!

エラー内容
「何らかのエラーが発生しました。予期せぬエラーが発生しました。再度お試しください。」

エラー内容「何らかのエラーが発生しました。予期せぬエラーが発生しました。再度お試しください。」

クーポンコード一覧はこちら!

▼【楽天モバイル×エントリー系まとめ】キャンペーンとクーポンコード!申し込み前必須

▼楽天モバイルのクーポンコードの入力方法!クーポン一覧表・併用可能

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クーポンコード適用時にエラーが出た場合の対処方法

楽天モバイルのチャットに問い合わせしました。

とらいちゃん
とらいちゃん


エラー対処法は以下です。

クーポンコード適用時の
エラー対処方法

  • 機内モードのON/OFF

  • モバイルデータ通信のON/OFF

  • 電源のON/OFF

  • OSのアップデート

楽天モバイルのチャット問い合わせ内容
楽天モバイルのチャット問い合わせ

私の場合OSのアップデートが原因だった

私の場合Androidバージョン9だった。

OSのアップデートは行えなかったため解決せず。

その場合、以下の選択肢があります。

別の解決法

  • そのまま手入力でクーポンコードを入力する

  • パソコンで申し込む

クーポンコードは手入力できるがおすすめしない

とらいちゃん
とらいちゃん


ちょっと手間がかかりますが、
クーポンコードは手入力でも出来ます。

注意点

  • 本ページの「お申し込みはこちら」ボタン以外からお申し込みされた場合は特典対象外

    と各キャンペーンルールに書いてあります。

my楽天モバイルのエラー画面が表示されても、エラーの文字の下の「プランを見る」を押すと、my楽天モバイルの「お申込み」プラン画面に移動します。

my楽天モバイルのエラー画面が表示されても、エラーの文字の下の「プランを見る」を押すと、my楽天モバイルトップ画面に移動します。

ただし、クーポンコードが自動入力されていないので手入力します。

クーポンコードの手入力の入力方法

注意点

  • 本ページの「お申し込みはこちら」ボタン以外からお申し込みされた場合は特典対象外

    と各キャンペーンルールに書いてあります。

以下は、my楽天モバイルの「お申込み」プラン画面上の話です。

①クーポンコードをお持ちの方を押す
クーポンをお持ちの方 クーポンコード入力へ進む
クーポンコードを入力する画面
②クーポンコードを手入力して「クーポンを使う」を押す
クーポンコードを入力してくださいの画面
とらいちゃん
とらいちゃん

ちなみに、紹介特典はありません

手入力を間違えても大丈夫!

「入力されたクーポンは無効です」とちゃんと教えてくれます。

手入力を間違えても大丈夫!「入力されたクーポンは無効です」とちゃんと教えてくれます。
最終確認

③申込みの最終段階で、ちゃんとクーポンが適用されていることを確認してから申込みます。

最後の申し込みボタンを押す直前で、クーポンコードが適用されているかチェックすることをお忘れなく!
とらいちゃん
とらいちゃん

手入力はおすすめしません!

スマホは諦めてパソコンで申し込む

パソコンだとクーポンコードも自動適用されスムーズに申し込めました!

「HTTP Status 400-Bad Request」のエラー

紹介コードにアクセスしたときのエラー

「HTTP Status 400-Bad Request」が出た場合は、
別ブラウザ(Chrome、Edge、Firefox、Safari等)に変更してみて下さい。

これでもダメなら履歴から「Cookie」の削除を行います。Cookieの削除は他サイトへのログイン状態が解除される等の影響があります。

クーポンコードはどこで入手する?

クーポンコード一覧表がある、以下の記事からどうぞ!

楽天モバイルに初めての申込みの方だけが使えるキャンペーンや、2回目以降の方が使えるキャンペーンをわかりやすくまとめています!

楽天モバイルのエントリー系まとめ キャンペーンとクーポン・クーポンコード!

▼【楽天モバイル×エントリー系まとめ】キャンペーンとクーポンコード!申し込み前必須

クーポンコードの入力方法

①各キャンペーンページの「お申し込みはこちら」を押す。

②「my楽天モバイル」の申込画面に自動的に移動になる。

③クーポンコードが「お申し込み内容」に表示されていることを確認の上、申込みを完了させる。

クーポンコードの入力方法

クーポンコード使用上の注意点

クーポンコード使用上の注意
Q
クーポンコード使用上の注意点は?
A

①お申し込み内容にクーポンコードが表示されていない場合

②システムメンテナンス中の場合

③タイムアウトが表示された場合

以上の場合はもう一度クーポンの適用が必要です。

システムメンテナンス中は申し込まない

システムメンテナンス中の場合
システムメンテナンス中の場合

タイムアウトが表示された場合は申し込まない

タイムアウトが表示された場合
タイムアウトが表示された場合

最後に確認をする

とらいちゃん
とらいちゃん


最終チェック時にクーポンの適用の確認を!

最後の方に、もう一度「クーポンが表示される」画面が現れます!そこで最終チェックしてください。

▼申込み最後の方のキャプチャ

最後の申し込みボタンを押す直前で、クーポンコードが適用されているかチェックすることをお忘れなく!

my楽天モバイルにログインできない場合

ユーザID、パスワードを忘れてしまった場合や、

画面が真っ白になる、このサイトにアクセスができませんと表示される場合など以下を参照してください!

【お問い合わせ】チャットオペレーターや電話番号一覧

お客様サポートに相談
とらいちゃん
とらいちゃん


わからないことは、チャットや電話で相談出来ます。

お問い合わせ先、電話番号リンクもあります。

\チャットへの経路はちょっと複雑/

【楽天モバイルのチャット】オペレーターへのお問い合わせ先はどこ?

\電話問い合わせ一覧/

【楽天モバイルの問い合わせ】電話番号一覧!カスタマーセンターのオペレーターサポートはどこ?

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