楽天モバイルはクーポンコードを適用させて申し込むと、更に楽天ポイントがもらえるキャンペーンを実施中です！
「お申し込みはこちら」を押すと、自動で「my楽天モバイル」の「お申し込み」プラン画面にクーポンコードが適用されるのですが、その移行中にエラーが出た場合の対処法をまとめました！
エラー内容
「何らかのエラーが発生しました。予期せぬエラーが発生しました。再度お試しください。」
- Qどんなクーポンコードがあるの？
- A
隠れキャンペーンも含めて下記記事でクーポンコード一覧表をまとめています。初めての申込みの方限定のクーポンコードもあるので注意です！
＼クーポンコード一覧はこちら！／
▼【楽天モバイル×エントリー系まとめ】キャンペーンとクーポンコード！申し込み前必須
▼楽天モバイルのクーポンコードの入力方法！クーポン一覧表・併用可能
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オススメ
▼楽天モバイルの紹介特典・紹介キャンペーンのまとめ【2023年】
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記事
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重要
▶【重要】「Rakuten最強プラン」への自動移行のお知らせ
▶2023年6月1日サービス開始！新プラン名「Rakuten最強プラン」
⇛楽天最強プランのまとめ記事はこちら
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クーポンコード適用時にエラーが出た場合の対処方法
楽天モバイルのチャットに問い合わせしました。
エラー対処法は以下です。
- Qクーポンコードが自動入力されない、エラーが出る時はどうすればよい？
- A
以下の4つの対処法を試すか、クーポンコードを「手入力」するか、パソコンから申し込みます。
私の場合OSのアップデートが原因だった
私の場合Androidバージョン９だった。
OSのアップデートは行えなかったため解決せず。
その場合、以下の選択肢があります。
クーポンコードは手入力でもよい
ちょっと手間がかかりますが、
クーポンコードは手入力でも出来ます。
しかし、クーポンコードが書かれているキャンペーンページに、
本ページの「お申し込みはこちら」ボタン以外からお手続きされた場合、特典適用対象外となります。と書いてあります。
my楽天モバイルのエラー画面が表示されても、エラーの文字の下の「プランを見る」を押すと、my楽天モバイルの「お申込み」プラン画面に移動します。
ただし、クーポンコードが自動入力されていないので手入力します。
クーポンコードの手入力の入力方法
- Qクーポンコードの手入力の入力方法
- A
my楽天モバイルの申込み画面上で、①クーポンコードをお持ちの方を押す②クーポンコードを手入力して「クーポンを使う」を押す。
以下は、my楽天モバイルの「お申込み」プラン画面上の話です。
①クーポンコードをお持ちの方を押す
②クーポンコードを手入力して「クーポンを使う」を押す。
ちなみに、紹介特典はありません
▼手入力を間違えても大丈夫！「入力されたクーポンは無効です」とちゃんと教えてくれます。
③申込みの最終段階で、ちゃんとクーポンが適用されていることを確認してから申込みます。
スマホは諦めてパソコンで申し込む
パソコンだとクーポンコードも自動適用されスムーズに申し込めました！
クーポンコードはどこで入手する？
- Qクーポンコードはどこで入手する？
- A
隠れキャンペーンも含めて下記記事でクーポンコード一覧表をまとめています。
クーポンコード一覧表がある、以下の記事からどうぞ！
楽天モバイルに初めての申込みの方だけが使えるキャンペーンや、2回目以降の方が使えるキャンペーンをわかりやすくまとめています！
▼【楽天モバイル×エントリー系まとめ】キャンペーンとクーポンコード！申し込み前必須
クーポンコードの入力方法
①各キャンペーンページの「お申し込みはこちら」を押す。
②「my楽天モバイル」の申込画面に自動的に移動になる。
③クーポンコードが「お申し込み内容」に表示されていることを確認の上、申込みを完了させる。
クーポンコード使用上の注意点
- Qクーポンコード使用上の注意点は？
- A
①お申し込み内容にクーポンコードが表示されていない場合
②システムメンテナンス中の場合
③タイムアウトが表示された場合
以上の場合はもう一度クーポンの適用が必要です。
◎
最終チェック時にクーポンの適用の確認を！
最後の方に、もう一度「クーポンが表示される」画面が現れます！そこで最終チェックしてください。
▼申込み最後の方のキャプチャ
＼クーポンコード一覧はこちら！／
▼【楽天モバイル×エントリー系まとめ】キャンペーンとクーポンコード！申し込み前必須
2回線目以降の方。クーポンコードの過去の使用履歴が知りたい
「入力されたクーポンコードはご利用可能な回数を超えています」
過去に使ったことがあるクーポンコードは、上のポップアップが表示されます。
ただしクーポンコード制度が始まったのは2022年後半です。それ以前にキャンペーンを使ったことがある方は注意です。
◎
適用出来るクーポンは１つだけ
各キャンペーンルールに記載の併用可能キャンペーンを除き、付与ポイント数やクーポン割引額が一番多いキャンペーンのみが適用されます。
▼（以下詳細）
キャンペーンルールに下記の記述が書いてあるものが多いです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/pointback_diamond/
本ルールに記載の併用可能キャンペーンを除き、
本キャンペーンより付与ポイント数やクーポン割引額が多いRakuten最強プランお申し込みでポイントまたはクーポンプレゼントキャンペーンが適用となった場合（複数のRakuten最強プランお申し込みでポイントまたはクーポンプレゼントキャンペーンの対象となった場合、付与ポイント数やクーポン割引額が一番多いキャンペーンのみが適用されます。）
▼端末をプランとセットで同時割引キャンペーンを使った方は、この記事の更にポイント追加は不可と思われます。
（以下詳細）
特典総額が景品表示法・電気通信事業法の範囲内に制限される場合があります。
引用元：https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/start-point/
◎
ポイントをもらうには条件達成が必要です！
楽天リンクアプリで電話するという、簡単な条件を達成しないともらえないポイントが多いので、しっかりチェックしましょう。
スーパーや病院への問い合わせ等の時にでも使ってみて下さいね。国内通話無料でかけ放題です。
ポイントをもらうための達成条件のまとめ
▼楽天リンク10秒以上の通話方法と確認！相手がいない場合は？
公式HP
▶楽天モバイル公式サポート動画一覧で、楽天リンクアプリを使った電話のかけ方の動画を見れます。
▼【楽天リンクアプリ】こんな使い方もあったんだ！不具合や評判も 楽天モバイル
初めての申し込みの方のキャンペーン
はじめての申込みの方必見！
再契約や2回線目以上の方、機種変更のキャンペーン
再契約や2回線目以降の方はこちら
▼再契約や2回線目以降で使えるキャンペーンはコレ！機種変更にも
my楽天モバイルにログインできない場合
ユーザID、パスワードを忘れてしまった場合や、
画面が真っ白になる、このサイトにアクセスができませんと表示される場合など以下を参照してください！
公式HP
▶[my 楽天モバイル] ログインできない
楽天モバイルのお得な申込み方法の最終チェック
●クーポンコード適用で申し込み
⇛プランと端末をセットで買う時は適用外になる可能性大。でも損になることはないので、クーポンコードを適用させて申し込むのもあり。
●紹介キャンペーン適用で申し込み
⇛一部のキャンペーンで併用不可だけど、多くのキャンペーンで併用可能。私からも紹介出来ます。一番最初にログインした方の紹介URLが適用されます。
新着
●楽天モバイルもう1回線追加お申し込みで3,000ポイントプレゼントにエントリー！
⇛紹介キャンペーンと併用可能！クーポンコード適用キャンペーンとも一部併用可能！ひとまずエントリー！
⇛まとめ記事はこちら
●ポイントサイトを使う
⇛ポイントがもらえるポイントサイトなし
●楽天モバイルのショップ（実店舗）で申し込む
機種によってはお得な場合も
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⇛まとめ記事はこちら
●楽天モバイル公式 楽天市場店で申し込む
⇛機種によってはお得な場合も
【申込み方法】のまとめ記事
＼実際の申し込み方法を画像付きで説明／
▼楽天モバイルのSIMのみの申込み手順！お得な申込み方法【画像あり】
▼Rakuten WiFi Pocket 2Cの申込み手順のまとめ！
【お問い合わせ】チャットオペレーターや電話番号一覧
わからないことは、チャットや電話で相談出来ます。
お問い合わせ先、電話番号リンクもあります。
＼チャットへの経路はちょっと複雑／
【楽天モバイルのチャット】オペレーターへのお問い合わせ先はどこ？
＼電話問い合わせ一覧／
【楽天モバイルの問い合わせ】電話番号一覧！カスタマーセンターのオペレーターサポートはどこ？
楽天モバイルのサポート動画一覧
製品の各種設定方法やRakuten Link、my楽天モバイルの使い方などを動画でサポートいたします。
楽天リンクアプリを使った電話のかけ方の動画もあります！
▼キャプチャ
▼こちら
◎
以上、ありがとうございました！
クーポンコードを適用させてお得に申し込みましょう！
▼どれがお得？楽天モバイルのキャンペーンと条件達成をわかりやすく！
このクーポンは楽天モバイル公式
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