楽天モバイルの名義変更は、
家族間譲渡や第三者譲渡が
「my楽天モバイルで手数料0円」で
出来るようになりました。
承継（契約者が死亡時の受け継ぎなど）は、
手数料3,300円（税込）で
郵送でのお手続きとなります。
結婚や離婚などの改姓・改名は、
手数料0円で郵送でのお手続きとなります。
▼楽天モバイルの名義変更一覧
| 内容 | 手数料 | 申し込み方法 |
▶家族間譲渡または第三者譲渡 | 0円 以前は 3,300円 | my 楽天モバイル アプリでも Webでも可能 以前は 郵送のみ |
▶承継（死亡時の受け継ぎ） | 3,300円 | 郵送のみ |
▶改姓・改名 | 0円 | 郵送のみ |
家族間譲渡または第三者譲渡で、
my 楽天モバイルを使って手続きをする場合は、手数料が0円になりました。
2022年9月27日から
参考
▶契約者変更手続き（譲渡）
日付については私がチャットで問い合わせしました。
契約者変更手続き（譲渡）
以前までは郵送で受け付けておりましたが、現在はmy 楽天モバイルでのお申し込みへ移行しております。もし以前の申請書がお手元に残っていて、郵送でお手続きを行う場合は、手数料3,300円（税込）が発生いたします。
以前は名義変更までの期間は、混在時でおよそ4週間（1ヶ月）でしたが、現在はスムーズです。
しかし、
店舗でささっと1日で名義変更というわけにはいかないのです！店舗では対応していません。
●楽天モバイルは、契約解除料なし。
●最低利用期間なし。
●新規契約時の契約事務手数料なし
電話番号にこだわりがなければ、一度解約して新たに契約し直すという手段もあります。
クーポンコード適用で更に
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▶楽天モバイルのお得な申込み方法
未成年の子供名義の楽天モバイルの契約を、どこかにMNP（他社からの乗り換え）をしようと思っても、12歳以上ならあるのですが、なかなかありません。12歳未満の乗り換え先は、J:COM MOBILE（電話申し込み）です。
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オンラインで簡単
◎
⇛記事
【契約月・解約】楽天モバイルの料金に「日割り」はあるの？お得な申込み方法
それでは、名義変更について見ていきましょう！
【楽天モバイル新着情報】
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▼楽天モバイルの紹介特典・紹介キャンペーンのまとめ【2023年】
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▶【楽天モバイルクーポン一覧】最大3,000ポイント追加！
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重要
▶【重要】「Rakuten最強プラン」への自動移行のお知らせ
▶2023年6月1日サービス開始！新プラン名「Rakuten最強プラン」
⇛楽天最強プランのまとめ記事はこちら
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家族間譲渡または第三者譲渡
my楽天モバイルでの手続きに変わりました！
my楽天モバイルは、アプリ版とWeb版があります。
使いやすい方を選んで下さい。
▼my楽天モバイルWeb版の場合
①楽天モバイル公式ホームページ 上部の「my楽天モバイル」をクリック。
スマホの場合は、右上の「三本線のメニュー」を押すと、my楽天モバイルがあります。
◎
公式HP
▶my 楽天モバイル（アプリ／Web）
◎
上記リンクの「手続き方法」のところにある、
▶「契約者情報登録・変更申請書」及び「委任状」
を記入し、本人確認書類と併せて郵送する。
●委任状は、旧契約者が記入する。
●本人確認書類は、旧ご契約者様、新ご契約者様、二人分必要
▼申請受付・審査
●審査に合格した場合：
新契約者に書類が届く。
●審査に不合格の場合：
旧契約者宛に書類再提出の案内をSMS、メールにて届く。
●連絡がつかない場合：
連絡から2週間経過しても状況確認が取れない際は、受付をキャンセルされる場合もある。
▼名義変更手続きの開始
●旧契約者宛に【重要】メールが届く。
→新契約者が、すでに必要な作業を行っていた場合は、メールは届かず、名義変更完了の知らせを待つ。
新契約者も楽天会員IDが必要です。
楽天会員IDはお一人様１つまでと規約で決まっています。
▼手続き完了はメールで
名義変更手続きが完了したら
●旧契約者：メールが届く。
●新契約者：my楽天モバイルにアクセスして確認する。
公式HP▶my 楽天モバイル（アプリ／Web）
▼オプションサービスは譲渡対象外
オプションサービスは譲渡対象外となるので、旧契約者が契約を続けて料金を支払続けるか、解約するかどちらかとなる。
まずは現契約者が入力します
簡単です！
現契約者の作業
- my楽天モバイルのアプリかWeb版にログイン
- 下部の「契約プラン」をタップ
- 各種手続きの「その他のお手続き」のボタンをタップ
- 「契約者変更のお手続き」をタップ
- 名前、生年月日、年齢住所を入力するとらいちゃん
自分の情報ではないです。
新しい契約者の情報を入れて下さいね！ - 入力内容を確認後、「契約者変更手続きを申請する」をタップ
- URLが発行されるので、それを新契約者に教える
「契約者変更手続き（譲渡）のURL」を
新しいご契約者様に共有する（知らせる）作業を忘れずに！
注意点
申請から15日以内に、新しい契約者が手続きをしなければ、申請は自動的にキャンセルされます。
◎
新しい契約者の作業
- 「契約者変更手続き（譲渡）のURL」を現契約者から受け取りアクセスする
- 楽天IDでログインする
- 表示されている内容を確認する
- 本人確認書類をアップロードする
- 支払い方法を選択する
- 申し込む
本人確認書類について
18歳未満に譲渡する場合に必要なこと
同意書をあらかじめ直筆で記入してプリントアウトしておきます。電子署名不可。
あとでアップロードが必要です。
▶法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書
記入例もここにあります
あんしんコントロール by i-フィルター
「あんしんコントロール by i-フィルター」の契約（330円/月）
契約は必須ですが、解約も出来ます！書類を郵送します。
⇛ あんしんコントロール by i-フィルターを解約した時の話へ
犯罪も多いので、つけておくと安心ですね！試しに使ってみて、いらなかったら解約してもいいですね。
あんしんコントロール by i-フィルター
＼こんな時に役に立つ！事例／
支払い方法は他人名義でもいい
18歳未満の未成年の場合は、契約者名義か、契約者の保護者名義となります。
奥さんの携帯月額利用料金を旦那さんのクレジットカードで支払ってもよいのです。
しかし、楽天ポイントは奥さんの楽天会員IDに付与されます。
楽天モバイルの利用代金100円（税抜き）につき1ポイント付与されます。
公式HP
▶口座振替でのお支払いは手数料110円
▼楽天モバイルの支払い方法は？他人名義のクレジットカードでもいい！？
いつ譲渡が完了するの？
- Qいつ譲渡が完了するの？
- A
AIかんたん本人確認（eKYC）の場合は最短で翌日
AIかんたん本人確認（eKYC）の場合
本人確認方法に
「AIかんたん本人確認（eKYC）」を選択した場合
Webでの譲渡手続きの申し込み完了から
3分ほどで本人確認の審査が完了！
審査完了の翌日0時頃に譲渡が完了
（早い！）
審査状況により、1営業日程度かかる場合もあります。
18歳未満のお客様は「AIかんたん本人確認（eKYC）」の利用不可です。
公式HP
▶[AIかんたん本人確認(eKYC)] 利用できる年齢制限はありますか？
アップロード等の場合
本人確認方法に
「書類画像をアップロードで確認」
「受け取り時に自宅で確認」
を選択した場合
Webでの譲渡手続きの申し込み完了後に
「本人確認完了のお知らせ」の書面が配送される。それを受け取った翌日0時頃に譲渡が完了です。
送られてくる書面を受け取らなかったら譲渡はキャンセルされます。
オプションについて
下記以外のオプションは
譲渡に伴い自動で解約。
●スマホ交換保証プラス
●故障紛失保証 with AppleCare Services
●楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム
●あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watch
上記のオプションは、
製品に紐づくオプションサービスであり、
継続利用が可能です。
旧契約者へ請求が引き続き発生します。
◎
楽メールは旧ご契約者様の楽天IDに紐づいているため、メールデータやメールアカウントを引き継ぐことはできません
譲渡・承継した月のプラン料金は？
どちらかではなく、両方に請求があります。
●旧ご契約者
月初から譲渡完了日前日までに利用したデータ利用量に応じて請求される。
●新しいご契約者
譲渡完了後から月末までに利用したたデータ利用量に応じて請求される。
| データ利用量 | ◎1~10回線目◎ |
0GB～3GB | 1,078円 |
3GB超過後～20GB | 2,178円 |
20GB超過後～無制限 | 3,278円 |
ご家族まとめて譲渡キャンペーン開催中
11月25日の朝までのキャンペーンです。場合によってお得です！
▼（終了）家族まとめてお申し込みがおトク！譲渡乗り換えキャンペーンの記事はこちら
契約者変更手続き（承継）
契約者が逝去（死亡）され、通信サービス契約を引き継いでご利用いただく場合のお手続き。
手数料：3,300円（税込）
新しいご契約者様への初回請求時に金額合算
◎
戸籍全部事項証明書などの書類が必要です。
結婚や離婚などで改姓・改名される方
書類を郵送するという作業です！
本人確認書類は、原本ではなくコピーを郵送します。
詳しくは下記リンクから。
公式HP
▶契約者の名義変更（改姓・改名）をしたい
●手続き完了（書面到着から処理完了）まで、2週間程度。
●氏名の変更（改姓・改名）は郵送手続きのみ。
●楽天モバイルショップの窓口受付はなし。
費用は無料です。
◎
店舗でのサポート
家電量販店以外の楽天モバイルショップの窓口でも、
名義変更申込用紙の記入、送付用封筒のお渡し、名義変更手続き完了後の「my楽天モバイル」ログインをサポート可能です。
◎
◎
有料かもしれませんので、店舗予約する際に聞いてみてくださいね。
公式HP
▶あんしん操作サポート
（550円/月）
→楽天モバイルショップ（店舗）のサービス。
【問い合わせ】わからないことはお客様サポートのチャットや電話に相談
わからないことは事前にお客様サポートに相談すると安心です。チャットと電話の相談方法をこちらにまとめています。
＼チャットへの経路はちょっと複雑／
【楽天モバイルのチャット】オペレーターへのお問い合わせ先はどこ？
＼電話問い合わせ一覧／
【楽天モバイルの問い合わせ】電話番号一覧！カスタマーセンターのオペレーターサポートはどこ？
楽天モバイルのサポート動画一覧
製品の各種設定方法やRakuten Link、my楽天モバイルの使い方などを動画でサポートいたします。
楽天リンクアプリを使った電話のかけ方の動画もあります！
▶キャプチャ
▼こちら
◎
（補足）未成年者の子供名義を名義変更せずにMNPする場合
楽天モバイルは0歳から申し込めます。
子供名義での申込みは、docomoとauは中学生以上、ソフトバンクは12歳以上です。
ワイモバイルは12歳以上
UQモバイルは小学6年生の1月から
povo2.0は13歳以上
▼未成年の申込みが可能
J:COM MOBILE
(Web申込み不可。まずは電話申し込み)
▼未成年の申込みは不可
（18歳以上）
IIJmio（アイアイジェイみお）
ahamo（アハモ）
LINEMO(ラインモ)
日本通信SIM
mineo(マイネオ)
OCNモバイルONE
各社それぞれのプランには、メリット、デメリットはありますので、自分の使い方にあっているか検討が必要です。
▼楽天モバイル回線の未成年の子供名義のMNP先は？キャリア・格安SIMの契約可能年齢
▼Rakuten最強プランのデメリットは？料金プランとメリットも・楽天モバイル
お得な申込み方法の最終チェック
●クーポンコード適用で申し込み
⇛プランと端末をセットで買う時は適用外になる可能性大。でも損になることはないので、クーポンコードを適用させて申し込むのもあり。
●紹介キャンペーン適用で申し込み
⇛一部のキャンペーンで併用不可だけど、多くのキャンペーンで併用可能。私からも紹介出来ます。一番最初にログインした方の紹介URLが適用されます。
新着
●楽天モバイルもう1回線追加お申し込みで3,000ポイントプレゼントにエントリー！
⇛紹介キャンペーンと併用可能！クーポンコード適用キャンペーンとも一部併用可能！ひとまずエントリー！
⇛まとめ記事はこちら
●ポイントサイトを使う
⇛ポイントがもらえるポイントサイトなし
●楽天モバイルのショップ（実店舗）で申し込む
機種によってはお得な場合も
⇛iPhone 14、
iPhone 13、iPhone 13 miniは、
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⇛まとめ記事はこちら
●楽天モバイル公式 楽天市場店で申し込む
⇛機種によってはお得な場合も
【申込み方法】のまとめ記事
＼実際の申し込み方法を画像付きで説明／
▼楽天モバイルのSIMのみの申込み手順！お得な申込み方法【画像あり】
▼Rakuten WiFi Pocket 2Cの申込み手順のまとめ！
まとめ
名義変更（譲渡）が楽になりました。
無料になったのも嬉しいですね！
譲渡月の請求が
旧契約者、新契約者どちらにも来ることを
お忘れなく！
以上、記事を読んで頂き、ありがとうございました！
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