楽天リンクで10秒以上通話する方法！相手がいない場合・履歴の確認方法も解説【楽天モバイル】

楽天モバイルのキャンペーンでは、

「Rakuten Linkを使って10秒以上通話する」

ことがポイント獲得の条件になっている場合があります。

でも、初めて楽天モバイルを申し込んだ方は、

「楽天リンクからどうやって電話をかけるの？」

「10秒以上話す相手がいない……」

「ちゃんと10秒以上通話できたか確認したい」

と迷いますよね。

この記事では、

・Rakuten Linkで10秒以上通話する方法
・通話する相手がいない場合の方法
・10秒以上通話できたか確認する方法
・キャンペーン対象外になりやすい電話番号
・通話履歴が表示されない場合の原因

をまとめます。

▼結論

相手がいない場合は
●楽天モバイルの契約者の問い合わせ番号（050-5434-4653）がオススメです。自動音声につながります。

では、楽天リンクアプリのインストールから、手順を確認していきましょう！

楽天リンク10秒以上の通話はどうすればいい？

結論からいうと、難しいことをする必要はありません。

Rakuten Linkアプリから普通の電話番号へ発信して、10秒以上通話すればOKです。

キャンペーンによって条件は異なりますが、楽天モバイル公式でも、

「Rakuten Linkを用いた発信で10秒以上の通話」

という条件が設定されているキャンペーンがあります。

確実に条件を達成したい場合は、10秒ギリギリではなく、15～20秒程度つないでから電話を切るのがおすすめです。

また、キャンペーンによってRakuten Linkを利用する期限が異なる場合があります。

楽天モバイルを申し込んだら、利用しているキャンペーンの条件と期限を必ず確認してください。

Rakuten Linkで10秒以上通話する方法

まず「Rakuten Linkアプリをスマートフォンにインストール」します。

Androidの場合はGoogle Play、iPhoneの場合はApp Storeからインストールできます。

初期設定をする

楽天モバイルを契約した楽天IDでログインし、Rakuten Linkの初期設定を済ませます。

Rakuten Linkを開き通話をする

その後、

1．Rakuten Linkを開く
2．「通話」を選択する
3．電話番号を入力する、または連絡先から相手を選ぶ
4．Rakuten Linkから発信する
5．10秒以上通話する

これだけです。

ここで特に注意したいのが、

スマートフォン標準の電話アプリではなく、Rakuten Linkから発信すること。

OS標準の電話アプリから発信すると、通常は国内通話料として22円／30秒がかかります。

キャンペーンの「Rakuten Linkで10秒以上通話」という条件にもなりません。

補足

受話器マークを押すと電話がかかります。

10秒以上通話する相手がいない場合は？

「10秒電話するだけなのに、ちょうど電話する相手がいない！」

という場合もありますよね。

一番簡単なのは、

・家族の携帯電話
・実家などの固定電話
・知人の携帯電話

などへ電話する方法です。

電話を受けてもらって、

「楽天モバイルのキャンペーン条件を達成したいから、20秒くらい電話につないでおいて」

とお願いすればすぐに終わります。

楽天モバイルのお問い合わせ番号へ電話する方法もある

電話する相手がどうしてもいない場合は、楽天モバイルのコミュニケーションセンターへRakuten Linkから電話する方法もあります。

電話番号は、

050-5434-4653

です。

Rakuten Linkから発信した場合は通話料無料です。

ただし、これは楽天モバイルのお問い合わせ窓口です。

キャンペーン条件を達成するだけなら、まずは家族や自分の固定電話など、ほかの電話番号へ発信する方法をおすすめします。

●楽天モバイルの契約者向けの問い合わせ番号
（050-5434-4653）
⇛自動音声につながります。

●実家の固定電話。
●親の携帯電話番号（楽天モバイル以外）
●イオンなどのショッピングセンターに問い合わせ

＼お問い合わせ窓口一覧はこちらから／
ページ下部です
電話番号一覧もこちら

◎

Rakuten Link同士の通話には注意

キャンペーン条件を達成したか分かりやすく確認したい場合は、

Rakuten Linkを利用していない電話番号へ発信する

のがおすすめです。

楽天モバイル公式によると、Rakuten Link同士の通話履歴は、my 楽天モバイルの「利用状況」には表示されません。

そのため、

「10秒以上通話できたか、my 楽天モバイルで確認したい」

という場合は、Rakuten Linkを利用していない携帯電話や固定電話などへ発信すると確認しやすくなります。

0570など一部の電話番号には注意

Rakuten Linkは国内通話が基本無料ですが、すべての電話番号への発信が無料になるわけではありません。

0570・188などは無料通話の対象外

楽天モバイル公式によると、0570などから始まる他社接続サービスや、188など一部の特番はRakuten Linkの無料通話対象外です。

これらの番号へ発信すると、Rakuten Linkから発信操作をしてもOS標準の電話アプリへ切り替わり、通話料金が発生します。

キャンペーン対象外になる電話番号にも注意

さらに楽天モバイルのキャンペーンでは、Rakuten Linkから発信しても、次のような電話番号への発信はキャンペーン特典の対象外とされています。

• 0570・0180などの他社接続サービス
• #ダイヤル番号
• プレフィックス番号を付けた発信

そのため、「Rakuten Linkで10秒以上通話する」というキャンペーン条件を達成する目的なら、普通の携帯電話番号・固定電話番号・050番号などへ発信するのが分かりやすいです。

なお、110や119などの緊急通報番号へ、キャンペーン条件を達成する目的で電話をかけてはいけません。

▼注意点。おすすめしない電話番号

ちゃんと発信履歴を残したい場合は、フリーダイヤル以外に電話をしましょう。

楽天リンクで10秒以上通話できたか確認する方法

Rakuten Linkで電話をしたら、

「本当にキャンペーン条件を達成できているのかな？」

と心配になりますよね。

楽天モバイル公式では、my 楽天モバイルから確認する方法を案内しています。

2026年7月30日に、my 楽天モバイル アプリの全機能をRakuten Link アプリへ統合しています。

つまり、Rakuten Link アプリから「my 楽天モバイル」を開きましょう。

my 楽天モバイルの「利用状況」を確認

Rakuten Link アプリ内の「my 楽天モバイル」を開き、

「利用状況」→「通話」

を確認します。

通話履歴に、

「Rakuten Link（国内）」

と表示されている通話を確認してください。

その通話時間が10秒以上になっていれば、Rakuten Linkの10秒以上通話の条件を達成しています。

「Rakuten Link（国内）」と表示されていることが重要です。

＼公式にもちゃんと書いてある／

Rakuten Link・my 楽天モバイルはパソコンでも利用できる

Rakuten Linkやmy 楽天モバイルは、スマホだけでなくパソコンのブラウザからログインして利用できます。

Rakuten Linkのデスクトップ版

Rakuten LinkはWindows・Mac向けの「デスクトップ版」が用意されており、パソコンから通話やメッセージの送受信ができます。

my 楽天モバイルのWeb版

また、「my 楽天モバイルにはWeb版」があり、ブラウザからログインしてデータ利用量や料金、契約内容などを確認できます。

スマホアプリが利用できない場合や、パソコンの大きな画面で確認したい場合にも便利です。

「国内」と「Rakuten Link（国内）」は違う

通話履歴を見ると、

・Rakuten Link（国内）
・国内

など、似たような表示が出ることがあります。

この2つは同じではありません。

Rakuten Link（国内）

と表示されているものが、Rakuten Linkから発信した通話です。

一方、OS標準の電話アプリから発信した場合はRakuten Link通話にはなりません。

楽天モバイルの通常の国内通話料金は、

22円／30秒

です。

Rakuten Linkを利用すれば、一部対象外番号を除いて国内通話は無料です。

Rakuten Linkの通話履歴が表示されない原因

Rakuten Linkから電話したのに、my 楽天モバイルで確認できない場合は、次の点を確認してみましょう。

Rakuten Link同士で電話している

Rakuten Link同士の通話履歴は、my 楽天モバイルの「利用状況」には表示されません。

確認しやすくしたい場合は、Rakuten Linkを利用していない電話番号へ電話してみましょう。

OS標準の電話アプリから発信している

AndroidやiPhoneにもともと入っている電話アプリから発信している場合、Rakuten Linkの利用にはなりません。

Rakuten Linkアプリを開いて発信してください。

Rakuten Linkと標準電話アプリの通話料金

使う媒体	通話料
Rakuten Linkアプリ	無料
OS標準の電話アプリ	22円 ／30秒
【15分（標準）通話かけ放題】 →1,100円／月の有料オプション	15分まで無料

Rakuten LinkとOS標準電話アプリでは、通話料金が大きく違います。

Rakuten Linkを利用した国内通話は、一部対象外番号を除いて無料です。

OS標準電話アプリを利用した場合は、

22円／30秒

の国内通話料がかかります。

楽天モバイルでは「Rakuten Linkを利用すれば国内通話を無料」にできるため、「普段の電話でもRakuten Linkを利用すると通話料金を節約」できます。

まとめ｜楽天リンク10秒以上通話は早めに済ませよう

楽天モバイルのキャンペーンで、

「Rakuten Linkを使った10秒以上の通話」

が条件になっている場合は、忘れないうちに済ませておきましょう。

やり方は簡単です。

1．Rakuten Linkをインストール・初期設定する
2．Rakuten Linkを利用して電話をかける
3．念のため15～20秒程度通話する
4．my 楽天モバイルの「利用状況」を確認する
5．「Rakuten Link（国内）」が10秒以上になっていることを確認する

通話する相手がいない場合は、家族の携帯電話や固定電話などへ発信するのがおすすめです。

また、キャンペーンによってRakuten Linkの利用期限や条件が異なります。

「楽天モバイルを申し込んだ＝必ず10秒通話が必要」というわけではありません。

自分が利用しているキャンペーンの条件を確認して、Rakuten Link利用が必要な場合は期限内に済ませておきましょう。

＼公式にもちゃんと書いてある／

（補足）楽天リンクアプリでの通話はデータ利用量にはカウントされない

国内通話かけ放題で、データ利用量にもカウントされないのは嬉しいですね！

楽天リンクの通話サービスに関するサポート

【問い合わせ】チャットや電話番号一覧

楽天モバイルのお問い合わせ方法一覧です。

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